建立平等交流理念
经过一次次检查的历练，李萌逐渐学会了把握好一名检查员的角色定位。
李萌认为，作为一名检查员，与被检查单位建立平等、良好的沟通十分重要。这种认识来自她此前的工作经验，她在基层监管工作中就已建立起与企业平等交流的理念。她总是记得核查中心老师说过的话：“一名检查员不可以盛气凌人，而是要就事论事、客观地反映问题。”
在某次检查的现场，检查组发现被检查单位对医疗病例进行了修改。医疗病例本身是最原始的记录，检查员对这个问题很敏感，并严肃地提出了这个问题。对方也意识到问题的严重性，为逃避责任而措辞激烈地争辩。
当时担任检查组小组长的李萌主要负责沟通，“因为自己还是比较年轻，经验较少，所以一开始我听到对方略显挑衅的言语时，内心还是比较难以接受的。”但是她提醒自己，检查员代表着国家药监部门，不能与对方发生争吵。于是她选择用最快的速度调整好自己的情绪，以平和的心态从客观的角度与对方进行沟通——“我们发现的这个问题是不是事实？”“如果您认为不是事实，可以再提供相关证据。如果是事实的话，那还是要做真实的记录。”
“一下午的时间，把发现的问题一个一个‘磕’下来，，这个过程真的很锻炼人。”在后来的工作中，面对这种问题，李萌会与组员预估对方可能提出的解释理由，找到应对方法。
不辱光荣使命
李萌经历的大多数检查进行得都比较顺利，但有一次经历却让她印象深刻——去年冬天，检查组被“特别热情”地招待了一次。
当时，虽然在行前检查组确认由当地安排的住处不是超标准酒店，但检查组到了现场却发现，该酒店虽然没有挂星，但比五星级还要奢华。即使被检查单位一直强调可以走“内部价格”，但考虑到酒店的豪华程度已经远远超过了住宿标准，检查组当机立断，连夜拖着行李换了住处。
“当时项目正在检查过程中，已经进行的部分也并没有发现严重的问题。但是，不论是出于工作纪律的考虑，还是从能否顺利开展第二天的检查工作考虑，都不能选择留在那里。”李萌认为，这样做也有利于第二天检查保持客观立场，以免判断有所偏颇。
在最初的检查中，这类事情偶有发生。在李萌看来，这是底线问题。此外，检查本身时间和节奏都很紧凑，如果还要分出精力去应对这些事情，也是一种额外的负担。“不过，随着国家药品检查工作的深入，这种现象越来越少。被检查单位都逐渐习惯了规范接受检查。”谈起这段经历，李萌笑着说：“绝不能让职业尊严受到一点点损害。”
生活中的李萌是个爱笑的姑娘，为人也很好。即使在采访过程中，她也笑声不断。但工作中，她奉行严谨、高效、不拖沓的工作作风。虽然外出检查十分辛苦，但她乐在其中。就像她离开天津时在朋友圈中的留言——“前路一定是光荣的路途，路途上，心有方向，来日方长。”
文/《中国医药报》记者 窦洁
