8月5日，江苏银保监局走进省政风热线，就保险理赔、历久照护保险等群众关心的问题答疑解惑、回应诉求。在节目中，南通的朱密斯反映，中美联泰多半会人寿保险有限公司(以下简称多半会保险公司)的一名买卖员冒用她的两份保单贷款3.1万元。针对此事，6日下昼，记者与江苏省银保监局工作人员前去南通进行督办。
经查，2019年5月27日，多半会保险公司江苏分公司下辖三级机构南通..办事部在内部审核过程中，发现了前员工施某涉嫌冒用客户朱密斯小我信息骗取保单贷款的情形。工作人员第一时间关联了客户并解说了情形，而且对施某停职查询。因施某已涉嫌违法，6月20日公司向南通市公安局崇川分局报案。6月28日，南通市公安局崇川分局以“涉嫌骗取贷款案”立案。
那么，对于朱密斯被冒用身份信息背负上的贷款，会怎么处理呢？对此，多半会保险公司向朱密斯出具了一张承诺书，他们透露，将依法妥帖处理前员工施某的违法违规行为，即施某非本人实施的向公司申请贷款及向江苏银行开立银行账户的还款、注销等事宜。公司还承诺，由此发生的一切司法责任与朱密斯无关。
多半会保险公司江苏分公司银行保险后盾负责人王琼透露，公司对朱密斯的遭遇和不良感触透露真挚歉意，甘愿依法承担因公司责任造成的影响，维护客户的正当权益。公司正在与朱密斯及其代理人进行坦诚沟通，争夺以最大真心杀青息争。而且，针对此事，公司在内部进行了一系列的保单风险隐患排查，凭据已完成的排查情形来看，未显现新增风险事项。同时，公司也将追根溯源，进一步完美治理流程与轨制，增强风险管控，杜绝此类事件再次发生，并且公司今朝正在全力合营相关部门进行查询取证，包管客户的正当好处不受损害。
今朝，息争事宜仍在有序推进之中，多半会保险公司会持续朴拙地与朱密斯及其代理人沟通，等候取得精巧的究竟。（赵一阳）
