深圳特区报2019年8月19日讯 前不久，市民朱密斯乘坐网约车，发现竟然被反复收费，想关联客服协商解决，客服德律却一向打欠亨。朱密斯终于不由得了，将该..投诉到交通运输法律部门。
据介绍，朱密斯要投诉的是一个叫＂某到用车＂的网约车..，用了＂某到用车＂近三年的她，发现从客岁岁尾起头，这约车啊是越来越难了，经常约不到车不说，就连加价1倍、2倍都很难有车接单。7月16日凌晨2点摆布，朱密斯下了飞机后要坐车前去坂田，这时候民众交通根基上已经住手营运了，于是朱密斯掏出手机，在＂某到用车＂上查察行程费用，显露的距离是41公里，费用是246元，朱密斯便下了单。可到了目的地，没想到不光距离酿成了55．4公里，费用也从一起头的246元酿成了366．77元，足足贵了100多元。可当朱密斯点击支出时，却跳出来一个＂您的余额只能支出103元，其余费用需要此外支出＂。朱密斯被整得没脾性了，只能按它的要求做。朱密斯用信用卡支出完剩余费用后，就发生了让她忍无可忍的这一幕，..再次扣除了车资，最后一共被扣除了626．4元。
朱密斯越想越来气，便一通德律打向客服，究竟德律打欠亨。接到朱密斯投诉之后，深圳市交通运输行政法律支队立刻对这..睁开查询，发现＂某到用车＂已经被该支队惩罚过两次，原因就是未取得《收集预约出租汽车经营许可证》，也就是意味着该..无证经营。此外，该..还存在乘客预存费用无法使用以及司机师傅无法..的诸多投诉。法律支队按照划定约谈了该..，对该..处以3万元罚款，并要求其赶紧去办许可证，要求..改善用户体验。对于朱密斯的问题，该..也亮相核实清楚后，必然给朱密斯一个交卸。
市交通运输行政法律支队提醒，网约车的显现极风雅便了人人的出行需要，但市民在选择网约车..时，必然要选择有营运天资的..。
读特记者徐兴东文 ／图起原：深圳特区报
