王大爷给女儿举办婚礼，事后却发现菜品与其时商定的不符，找到包头西贝海鲜酒店（啤酒园店），对方回答只能退差价，生气的王大爷不接管，他该若何维权？司法有何划定？一路来看王大爷的消费遭遇……
【案情简介】
2019年1月2日，王大爷与包头西贝海鲜酒店（啤酒园店）为女儿签署了30桌婚宴菜品合同，菜品为豉汁蒸中华鲟、米沙炖鲍鱼（按位）等套餐。5月18日，婚礼如期举办。婚宴竣事后，王大爷的家人发现菜品中的中华鲟酿成了鲈鱼，其时与酒店交涉后，以每桌减100元的体式进行了却算。可第二天，列入婚宴的亲朋石友遍及反映不光没有看到中华鲟，更没有吃到鲍鱼粥，并且好多菜品与王大爷描述的合同不符，王大爷及家人立刻关联酒店核实菜单。5月23日，酒店认可菜品有部门被更调，提出赔礼报歉及退还差价款，但消费者并不承认，双方互不相让，协商陷入僵局。5月27日，气愤而无奈的消费者王大爷来到包头市市场监视治理局进行投诉，恳求维护消费者的正当权益。
【处理过程及究竟】
婚宴对于恢弘消费者一家来说是一辈子的大事，本案包头西贝海鲜酒店（啤酒园店）的行为，不光给消费者喜庆的婚礼留下了暗影，造成了危险，也使消费者在好多不明实情的亲朋石友眼前丢了体面。
接到王大爷的投诉后，包头市市场监视治理局高度存眷王大爷反映的情形，敏捷派出市局消费情况扶植指导科、法律稽查局及市消费者协会对案件进行核实与调整，经核查，王大爷所诉情形属实。
为了珍爱消费者的正当权益，包头市市场监视治理局工作人员组织双方多次进行调整，频频宣贯注释《消费者权益珍爱法》《合同法》，在正当、合规、合理的情形下耐烦仔细调整。历时三个月之久，双方最终杀青一致，包头西北海鲜酒店（啤酒园店）一次性补偿王大爷18000元现金及2000元餐卡作为补偿，双方就地透露对换解究竟写意。同时市场监管局工作人员也对该酒店依法经营及治理中存在的问题提出建议。
起原：直播包头
