本人亲自履历，出差约有半月，在此时代未经由任何途径登录过Steam，然则回家后石友相约说一路吃鸡，却发现无法登录，细查之下发现，我的绑定手机号码与邮箱均被调换，于是进行申诉，而Steam官方也在隔天为我点窜了暗码。
在登录之后又发现我才购置的绝地求生（PUBG）游戏被封禁，而我又去PUBG的客服站点查询了一下，获得了官方给出的：就算不是本人使用外挂也一般会被封禁的解答。
无耐之下，我选择退款，然则因为我的退款申请不相符Steam官方的退款前提，两次均被驳回，我也没报进展，我只是在退款申请里写明：既然Steam官方确定我的帐号是在被盗时代使用外挂而遭封禁，那我进展你们能匡助我将证据提交给PUBG游戏官方，从而尽或者的匡助我可以解除封禁。
我游戏购置的时间到发现被盗而封禁不外一个月，总共的游戏时间也只不外18个小时罢了。我相信有不少同伙也跟我一般，碰到过这么令人郁闷的事情，最后运行时间显露是周一，是我在申请退款时代登录的，不外提醒：在申请退款时代无法登录。然后我就把游戏删了。
作为消费者的角度来说，帐号被盗我们的确有责任，没有珍爱好本身的帐号，只是，我们既然绑定了手机，为什么更调绑定手机号码这么大的事只经由邮箱来示知？为什么不增加手机短信通知？那我们绑定手机有何意义？注重，是示知，也就是手机确认已经绑定成功了才通知你，而不是正在调换时通知你，有图为证。
我本人并没有成天把邮箱打开的习惯，所以如许的示知对我来说就造成了极大的知情延后性，当我发现的时候已经晚了。而且，Steam帐号这么轻易就能够随意调换绑定手机和邮箱，无疑对我们的帐号平安性造成了极大的威胁，我们消费却得不到响应的珍爱。
进展列位玩家珍爱好本身的Steam帐号，也进展Steam官方增强帐号平安珍爱办法，并衷心进展可以出一些对我们这些无辜玩家有利的珍爱办法。
