翻翻滴滴的“声明治企”史：玩过文字游戏、呛过监管部门、吓过维权客户
如果说特朗普是“推特治国”，滴滴可谓是“声明治企”，经过多次危机的历练，滴滴的声明写的越来越炉火纯青，乍一看还让不明就里的人挺感动的，但若仔细揣摩滴滴的声明，可以看出里面一直暗藏着狡辩、反击和傲慢。
作者：辛国奇
来源：中外管理
滴滴又发声明了，这次是程维、柳青联名发布的道歉信，又是同样的调调，貌似诚恳的道歉中隐藏着让人恶心反胃的造作和矫情，“我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉。对不起，我们辜负了大家。”这样的话不知你是否还能看的下去，我反正是实在看不下去了！
“万分悲痛”、“愧疚”、“自责”、“辜负了信任”、“负有不可推卸的责任”。滴滴的声明看似套路很深，其实都是在套用模板。如果仔细对比，三个月前滴滴在空姐遇害案后发布的声明，和此次乐清女孩遇害后的声明，在结构和用词上几乎如出一辙。第一段永远是“我们辜负了大家的信任，负有不可推卸的责任”，第二段永远是“成立了专项工作组”，，最后一段绝对是“再次向乘客家人以及公众道歉”。
或许是为了更好地套用模板，人们发现关于空姐遇害的致歉声明已经在滴滴官方微博中找不到了，疑似被滴滴删除。有网友评论说：“出事的时候只会道歉，风头过了就将微博删除，当什么事都没有发生过，说好的整改未见成效如此没有诚意，何谈对生命负责？”
滴滴好发声明，大事小事都通过声明来发声，所以我们几乎没有看到程维开过什么发布会，三个月内两次奸杀案，放在国外，CEO绝对要面对镜头深深鞠躬至少10秒以上，但在滴滴这里，依然是在玩文字游戏。
