江西吉安的朱女士保险意识很强，为丈夫及一对儿女投保了多份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元；《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》，保额150万元。
2018年8月，朱女士的丈夫郭先生突发腹痛，遂前往医院被初步诊断为肝脏破裂出血，后经多家医院进一步检查，被确诊为肝癌。在大病及高昂的治疗费用面前，郭先生内心十分痛苦，但想起之前投保的重大疾病保险可以缓解后续治疗所带来的经济压压力，又让一家人稍微放宽了心。在丈夫住院期间，，投保人朱女士拨打了95535向公司进行报案。
接到报案后，公司第一时间安排爱心天使前往医院进行慰问，并向客户详细告知了申请理赔所需的相关资料，为客户快速申请理赔做好准备。郭先生在治疗结束后，向富德生命人寿递交了理赔申请资料，理赔人员对其资料进行仔细审阅，确定无误后，立即启动理赔程序，经迅速审核、立即结案，共计赔付重疾及医疗保险金共计23万余元。
收到理赔款后，朱女士对富德生命人寿的理赔速度和理赔服务给予了高度的认可和评价，并向公司赠送了一面写有“一诺千金、真诚守信”的锦旗以表感谢！
【“赔”伴感悟】
保险，让生活更美好。当人们深陷危难时刻，富德生命人寿通过保险金来兑现承诺，为弱势群体撑起一片天，给予他们继续治疗和生活的希望，同时，也在每一个危难时刻，为每一位不幸的客户送去最真挚的慰问和最真切的关怀。
