6. 医疗保健服务组织：这类公司通常没有强的竞争优势。分散风险的管理医疗组织，无论是通过高混合的基于收费的业务、产品多样化、强大的承销，还是拥有风险最小化的政府账户，都将提供一个能保持一定增长速度的收益。
7. 风险：研发新药成本高，周期长、且没有成功保证，专利到期将面临仿制的风险，这可能会导致公司持续性竞争优势的丧失。此外，医疗保险行业面临的风险还包括：产品单一的风险、诉讼风险、政治压力导致的降价风险等。
8. 总结：高盈利，低风险，同时拥有强大的自由现金流和很高的资本收益率，是典型的防御性抗周期行业。医疗保健行业是过去50年华尔街的明星，拥有着辉煌历史。相比于不可知的生物技术公司，医疗器材公司的经营要稳健一些。在高盈利的同时，需要注意政策压力和一些法律风险。
二、消费者服务业
1. 子行业：餐饮业、零售业
2. 竞争优势：这个行业的大多数企业竞争优势面非常窄，建立竞争优势的基本方法是通过规模优势做低成本领导者。
3. 餐饮业：了解公司的生命周期。成功餐饮公司的特点：a、建立成功的概念；b、成功复制是关键；c、老的连锁店必须保持新鲜，但不需要彻底改造他们。
4. 零售业：重点关注资金周转周期（越快越好）。
计算：资金周转周期
=存货周转天数+应收账款周转天数-应付账款周转天数
=365/存货周转率+365/应收帐款周转率-365/应付账款周转率
=365/（商品销售费用/存货）+365/（销售收入/应收账款）-365/（商品销售费用/应付账款）
成功零售商的特点：a、努力保持店面的整洁和新鲜是给消费者留下第一印象的关键；b、注意门店的通行情况；c、成功的零售商有积极的企业文化。
