如果在自媒体上发起一个话题：你如何看待银行大排长队？相信会有一呼百应的效果，瞬间点击率爆棚，吐槽的人不计其数！其实关于银行排队等待时间过长，银行员工工作效率不高等问题，几乎所有去银行办理过业务的人，都或多或少有话要讲！
人们重要的关注点主要集中于“为什么有那么多窗口却只开几个？”“为什么银行柜员工作效率总是那么低？”等问题。对于这样的问题，也有人专门对业内人士进行过采访，他们给出的理由包含多个方面，不知道大家听了能不能接受呢？
首先，窗口个数的设置，是以银行业务峰值为依据的，在业务量没那么多的时候，仅需打开部分窗口接待客户，窗口打开过多，容易导致人工成本过多支出。在银行业内人士口中，尽管许多营业网点建设的窗口有很多，但接待客户窗口打开的个数，，是依据某一时段内已有持号客户的多少决定的。银行不将所有窗口都打开，最主要的原因还是为了控制人工成本。
