相比被称作“新零售”元年的2017，如今的“新零售”战场已进入尾声，良品铺子这家跑了13年的零食头部品牌早早布局，成为行业新零售标杆。
洞察先机，融合全渠道
2009年，国内电子商务大环境已经成熟，良品铺子创始人、董事长杨红春敏锐发现消费场景和消费方式的转变，开始思考建立线上销售渠道。
2009年，良品铺子开始做电商，经过不断摸索，到2012年，电商团队扩打至20多人，并且开始逐渐形成一套成熟的电商销售经验和方法论，进展迅速。2015年时，电商渠道已经初具规模。
但在杨红春眼里，良品铺子有一支专门的电商团队还不够，如果能将线上和线下渠道有机融合在一起，公司将会获得更广阔的市场空间。调查发现，消费者无论在线上还是线下，都希望买到一样好的商品，渠道差异的影响并不明显，这更坚定了良品铺子打通线上线下全渠道的决心。
经过两年时间，良品铺子扫除内部认知障碍，全面拥抱新零售。
2018年，作为零食行业的新零售先锋，拥有2100家线下门店，37个线上渠道的良品铺子，正式和天猫签署新零售战略合作协议。良品铺子、绫致、惠氏等商家代表，作为快消行业代表，分享了在加入新零售后的一系列成功案例。
2018年初，“天猫超级门店日计划”启动，全国首个天猫“超级门店日”落地良品铺子；
618期间，良品铺子上线智能导购，蓄水30万新会员，成为天猫618首个线下“百万订单”品牌;
双十一期间，2160家智慧门店新增503万新零售会员，订单量同比增长139.8%、销售额同比增长166.9%，继续占据行业新零售榜单TOP1;
双十二大促，利用智能导购引流，良品铺子更是连续第四年蝉联行业第一
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良品铺子凭借着敏锐的市场洞察，占据先机，率先入局，交出了一份出色的成绩单。
数字化融合供应链，引领新零售发展
技术与供应链和销售体系全面融合，是新零售概念的核心。这在良品铺子得到了充分的贯彻。
在供应链管理中，良品铺子通过前端将市场和需求的大数据加以分析，反馈给产品研发和供应商，用于开发产品，倒逼供应商进行高标准、个性化的生产。
在销售领域，由于线上和线下的一体化融合，良品铺子门店的坪效得到了大幅提高。
除此之外，数字化新零售可以帮助良品铺子实现对消费者消费机会、消费需求、消费时机和消费路径的识别，进而提高经营决策精准度。去年播出的《烈火如歌》，良品铺子在剧中进行产品植入，同时使用阿里巴巴的精准..工具，在微博和淘宝定向向观众进行二次广告投放。投放期间，线上获得了明显的新用户拓展效果：在良品铺子的天猫旗舰店，引入的新客投入产出比高达1：6;在线下，影视剧IP定制单品动青梅在同期成为近三年来，单店日均最好的梅类新品。
良品铺子从会员数据里发现，同时具有线上和线下消费习惯的用户，消费额度是其他用户的1.6倍。这证明了杨红春的对新零售的判断是精准的：用户是不会区分线上和线下渠道的。
从某种意义来说，良品铺子依托数字化运营，以零食作为载体，已经成了流量分发的重要渠道。这为新零售提供了一个新的模式，也为新零售的未来提供了新的想象空间。
