“太感谢你们啦，我们不能出门，全靠你们帮我家跑腿解决生活所需，真的辛苦你们了！”“还缺什么您就跟我说，不要客气，等会你吃完了饭量一下体温别忘了在门口隔离牌上贴个笑脸。” 2月13日，胶北街道柏兰社区防疫工作人员和户主“隔空喊话”后将大米、油和刚从超市采购新鲜蔬菜放在门口。虽隔了一扇门，却隔不住满满的关切。
在排查监测过程中，柏兰社区的防疫人员如发现“自我隔离”家庭缺少生活基本用品就会记录下来，及时送到家里。“你们防护措施一定要做好，一定要注意人身安全。”“非常感谢你们的关心，在这个特殊时期返乡，给你们添麻烦了，被你们这么照顾，真的很感动。”胶北街道柏兰社区前柏兰村在家隔离在家的返乡村民李萍给防疫工作人员发来微信，感谢他们的付出。
由于辖区内企业大面积复工复产，返胶上班的职工逐渐增多。按新冠肺炎疫情防控要求，自我隔离最长时间要达到14天以上。为了将“居家隔离”做到位，胶北街道柏兰社区把做好返胶人员管控服务工作和落实“居家隔离”作为重中之重。为了能让返胶人员安心在家隔离，解除其居家隔离后顾之忧，返胶人员签订居家隔离的《承诺书》后，防疫工作人员充当起了快递员、服务员的角色。本着为他人负责、为自己负责的态度，让返乡人自觉在家隔离14天，柏兰社区王世春书记亲自制作了一张名为“居家隔离的笑脸”的隔离牌，隔离期间，放在自己家门口悬挂，并按时测量体温，正常时贴笑脸一枚，如有发烧请及时联系村中网格员，一旦隔离期结束，自行摘除隔离牌，并向网格员及时汇报。
截至目前，柏兰社区防疫人员成功劝阻了5名急欲返回工作岗位的隔离人员，帮助1户隔离家庭解决了日常生活所需。隔离期未满的返乡人员均按要求全部在家隔离。
