中国银行北京崇文支行
手把手教会老年人智能支付
日前，中国银行北京崇文支行的员工来到了东城区花市枣苑社区，为小区的居民带来了一堂贴近百姓生活的支付清算知识普及课。
“叔叔阿姨，有了咱们银行的支付系统啊，您就可以在同一家银行交煤气、水电费和信用卡还款，还可以跨行汇款，省得来回跑腿了。”中行员工向在场的老年人耐心解释道。
在活动现场，中行设置了咨询服务台，悬挂了宣传横幅，还向过往群众发放了银行支付系统普及月宣传折页。结合社区以老年客户为主的特点和实际需求，员工利用宣传漫画深入浅出进行了讲解，现场气氛热烈、互动频繁，吸引了众多社区居民积极参与，受到了大家的一致好评。
“我原来不知道支付清算系统，，没想到它与我们的生活关系密切，不用出家门就能办理快捷支付和实时汇划等业务，还能加强资金管理，真是很方便啊！”听了讲解的张大爷说道。宣讲中，中行员工也不忘提醒社区居民要注意保护个人信息，不轻易给陌生人汇款，远离电信诈骗和其他骗局。
据介绍，中行北京分行在全辖营业网点外部设置了无障碍坡道、护手扶栏等设施，供行动不便的老龄客户、残疾人客户使用；配备了“爱心座椅”，为特殊客户开设了绿色服务通道，还会安排专门人员为因身体状况不能亲临柜台办理业务的特殊客户提供“上门”金融服务。
兴业银行
开发上线老年专属金融产品
据介绍，截止到2018年9月末，兴业银行北京分行辖内各级经营机构共计举办了200余场法律方面讲座，服务客户约5000余人。讲座内容包括“财产安全、财富传承、医疗纠纷、妇女权益、民间借贷”等，现场除法律方面讲座外，还由银行理财经理、保险、基金公司等专业人士为老年客户详细讲解各类投资产品，帮助老年客户选择最适合自己的投资形式，以此满足老年客户的金融服务需求。
兴业银行还与北京各区域的老年大学建立合作关系，为老年大学的客户送去专业的金融知识。同时，兴业银行还专门开发上线了“安愉人生”和“安愉储蓄”（年年生息）等专门针对老年人的金融产品满足老年人的需求。比如“安愉储蓄”，根据老年客户的年龄、存款期限等三个维度，最高可对利率上浮1.5倍，适用于年龄较大且有储蓄存款习惯的老年客户。
供图/视觉中国 ]
