制定了医院统计指标体系，开展了医疗质量检测系统（HQMS）。在信息化管理模式下，各种医疗行为，包括医疗文书、药房摆药、取药、划价、记账、结算医疗费用都一并输入微机管理，在草稿状态下可以修改，一旦确认，上级医生签字或护士校对执行后，就作为有效文件而不能随意更改。
对医护人员起到提醒、监督、制约作用，有助于提高平时的医疗护理工作质量，便于管理部门的检查监督，克服管理上的漏洞。通过提高医疗规范与质量控制为病人提供了更为优质的医疗服务。
4、优化流程
刘章锁院长表示，郑大一附院以信息化建设为手段，弹性工作制贯穿工作始终。针对患者的就医特点，医院采取了以下举措：
医前：以预约诊疗为抓手，实现优质服务前移--成立了4个医前服务中心。
医中：以弹性工作为核心，实现就诊流程优化--成立了6个医中服务中心。
医后：以患者随访为重点，实现优质服务后延--成立随访中心。
为了更方便患者，郑大一附院应用了掌上APP预约挂号等服务，三个院区共配置了大概600多台自助机。刘章锁院长表示，最值得向大家介绍的是，郑东院区的物流系统，走在郑东院区门诊一楼走廊就能听到美丽的音乐一直伴奏着。
郑东院区智能化物流传输系统共3.5公里，126台车，125个站点，物流传输系统不停的运转，大大提高了工作效率。
5、远程医疗惠民
郑大一附院的远程医疗走在了我国前列。覆盖面积很广，辐射到了四川江油，新疆哈密，以及赞比亚的四所最大的医院。
今年1月11日，国家卫生计生委医政医管局正式批复将依托郑州大学第一附属医院设立的“河南省远程医学中心”设置为国家远程医疗中心，并纳入国家卫生计生委下一阶段远程医疗服务体系统筹规划。这是落户河南的第一个国家级医疗中心。
国家远程医疗中心官网显示，河南省远程医学中心自2010年在郑大一附院成立以来，已建设了“省-市-县-乡-村”五级远程医疗网络和开放共享远程医疗综合服务..，并与山东、新疆、山西、四川、福建、贵州等省市和美国、俄罗斯、赞比亚等国家开通了系统互联互通，承担国家卫生援外远程医疗..和“一带一路”健康丝路远程医疗..研究任务。目前已接入省内医疗机构600余家、省外医疗机构200余家，年在线会诊量3万余例、心电-病理-影像等专科诊断50万余例、年远程授课300余次（受众50万余人次/年），年接待国内外参观访问300余批次。
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