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天天都有 “及时雨”(4)

2018-07-12 08:48:57 网络整理 阅读:77 评论:0

这些雨花干部身上,散发的是无私奉献的热诚,彰显的是敢于担当的勇气。

服务群众没有你我他

“做与不做一个样,干好干坏一个样。”这种消极的论调,曾一度在机关干部中颇有市场。

对此,雨花区以....提出的“好干部”标准、市委“六用六不用”要求为指导,结合实际鲜明地提出“有激情、能干事、敢担当、守规矩”的干部评价标准,引导全区广大干部对标争先、调整状态、改进作风。

随着雨花区“最多跑一次”改革纵深推进,越来越多群众明显感受到政府服务效能的提升,以及干部工作作风的转变。

左家塘街道牛角塘社区有低保户17户,残疾人75人。他们无人不认社区书记王红霞是“领头雁”。“准备资料、办证跑腿,她什么都肯为我们干!”王红霞日复一日、起早贪黑奔走在社区,群众看在眼里,也记在心里。

作为雨花区承接国家民政部“社会治理与服务创新”实验区课题的试点街道,砂子塘街道在建立、升级“社区公共服务综合信息..”的基础上,主动向上级部门申请老年优待证等部分行政审批事项通办权限,以更加开放的姿态,服务全市不同区域的市民群众。

“听说砂子塘可以办理所有老年证,就来试一试,没想到真的可以!”今年73岁的老人刘学纯原本住在望城区,不时会到雨花区女儿家小住一段日子。日前,当他路过砂子塘街道政务服务中心时,顺道就把老年证给办了。期间,工作人员礼貌又周到的微笑服务,令他记忆犹新。

坚持岗位调整和每季度1次的业务..考试,目前,雨花区街道、社区等基层工作人员大多具备全面且成熟的业务素养。如砂子塘社区的计生工作人员,以前只需要接受计生方面4-5项业务,现在已能对全街道所有业务进行掌握及相关处理,服务质量大大提升。

随着岗位职责由“专干”向“全干”转变,更多的工作人员从窗口、办公室解放出来,依托网格化管理模式,转向深入单位、楼栋、居民中去服务群众、解决问题。

城市管理、安全生产、食品安全、市场监管、文明创建、卫生与计划生育、社会治安、公共服务……只要上述领域出现任何问题,雨花区活跃的网格长们第一时间就能发现处置、统一调度,确保基层社会秩序稳定有序。

未来,“最多跑一次”的创新实践仍将在雨花大地上迸发澎湃动力。每向前一步,不仅群众多一分获得感,干部也多一分成就感。

(本文图片由长沙市雨花区委宣传部提供)

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