一个行业的成长首先受制于手艺的蓬勃水平，而手艺的应用结果又取决于人的聪明。归根究竟，“人”是一个行业或许财富成长强大的最要害身分。
之所以这么说，在于我们对家居、家装行业视察发现，整个行业的成长正在迎来伟大的改变时期，以往的脑筋、体式、划定在被络续的打破，从而蜕变、降生了一些擅长行使新的手艺、具备底层系统优势并擅长构建和消费者新型关系的企业。这在家装行业非常显着。
本期我们从“旧房革新翻新”市场下手，也采访了一些业内具有代表性的企业。
从他们的身上，我们显着看到这些新的特质，从而让我们对整体还十分原始掉队的家居家装业，拥有了更多的决心和等候。
风起于青萍之末，浪成于微澜之间。新旧之间的转换或者是迟缓而无声的，但它代表着新的力量。在此，我们简洁总结“新家装人”的三项首要特质，并附上对部门企业创始人的采访。
对手艺敏感，具备系统性脑筋
曾经在家装行业，手艺尤其是信息手艺是最不被正视的身分。大量的工作首要靠人力解决，是典型的劳动密集型企业。家装企业每成交一个订单都需要投入伟大的人力成本。
当买卖规模在络续扩大，治理的难度也在指数级增进。往往是年营收几百万的家装公司活得对照润泽，营收几万万的公司反而利润稀薄。
而对于新型的家装从业者来说，他们最凸起的特点就是积极拥抱手艺，在信息化水平上逐渐向主动化、智能化偏向挨近，好比ERP（企业资源治理规划）、根基的OA系统（办公主动化）等，此外在施工环节的智能化监测、指导也逐渐被提出。
信息手艺的应用将从多个方面匡助企业提拔效率，从系统高度让组织流程加倍清楚、脚色和绩效透亮可见。
例如佳园装潢所斥地的ERP系统让业主、施工队、供给商、设计师和消费者，都能够经由一个微信公家号菜单栏，随时上岸和查询。而住范儿自立研发的MIS系统，将库存、施工图纸、报价、施工规划等等，经由系统主动完成。
无论在束装、照样局部革新翻新，将来家装企业可否在运营效率上更胜一筹将成为生存的要害身分，而企业必需借助手艺的力量，从底层起头修建企业的信息护城河、系统性优势。
（图片起原收集，侵删）
对工艺敏感，培育财富工人
家装工人是这个行业最为主要的力量，历久以来组织涣散，以工长体式承包各个装修工地，经验和技法的教授首要经由师徒制。但这种体式已经越来越难适应家装施工尺度化的要求，消费体验也难以包管。
成熟的“财富工人”是家装行业的必然，因为施工工艺的尺度化必然要求不乱、成熟的施工部队，而这一使命也首要靠新型家装企业来实现。
例如，万链家装经由改善家装工艺，量尺设计今后在后台主动生成瓷砖切割方案，数据传到库房提前做好瓷砖做切割，不消现场切割。如许一来，施工工人只需凭据编号直接贴砖，而不消再学活水泥、切割等等，工作量削减的同时效率也提高好多，而且现场无噪音、削减了垃圾。
爱空间同样在经由移动互联网的体式培育本身的财富工人。在唐人对谈栏目中创始人陈炜透露，信息手艺与财富工人的连系首要分三步走：
第一步是把工人的义务包悉数进行尺度化界说，对每道工序的工作内容、时间、金额，劳动定额、所在和所用的材料等等这些要素进行尺度化的界说。
第二步是把整个工序的界说做成一个义务包，就像滴滴的义务包一般，然后经由APP发到每一个工人的手机端，让他们本身可以自动决意是否要抢这个活。这就是派单，系统的一个派单。
第三步是工人拿到这个义务包的单后，到现场干活挂号，打卡落成，并申报领工资。当然，工人的活干得若何，是否验收及格，工人工资是否可以全额领取，还要看家装消费者给工人工作究竟的评价。
不管采用哪种体式，家装行业的刷新仍要从最底层的工艺以及家装工人的有效组织起头，这也是新型的家装企业与传统家装企业的一大区别。
对消费敏感，从缔造用户价格下手
家装一贯是一个广受诟病的行业，在整个家装过程中消费者的诸多痛点诉求往往是被无视和有意忽略的。甚至在业内，“增项”已经成为家装公司生存、获利的主要甚至独一体式。在噱头..充溢行业的情形下，企业不如许做又无法生存，陷入了恶性轮回的怪圈。
出路只有一个，就是真正的“俯下身”来，缔造用户价格。新的家装从业者，不是将业主视作一个个“会移动的印钞机”，而是一个个具体的家庭生活单元单子，他们在装修前、装修中、装修后有着如何的需求？企业若何知足他们？基于如许的起点，才是行业成长的良性状况。
据说在..，家装公司甚至会在施工前替业主提前预备一份伴手礼送给邻人，以免在日后的施工中打搅到对方。若是家装公司都做到如许仔细入微的水平，客户还有什么来由不宁神？
我们也看到，包罗佳园装潢供应给业主的“仓、居、保、贷”办事，以及住范儿在旧房革新中将价钱透亮、结果超预期等等，恰是从分歧方面解决了用户的需求痛点，从而获得业主的支撑。
总结：
佳园与住范儿，一个是经验雄厚的老牌旧房革新企业，一个是由年青年头人率领的新团队闯进了旧房革新范畴。他们的成长有着判然不同的路径，却有着极为相似的处所：对手艺尤其是信息手艺的正视，对工艺和财富工人的组织，以及对消费需求的敏感性。一老一新，一个在北京一个在上海，成为整个家装尤其是旧房革新范畴颇为经典的案例。
