9月17日下午，，榆次区人民医院优质服务提升月活动动员大会在门诊四楼大会议室举行。这次优质服务提升月的主题是“立足本职做贡献，优质服务谋发展”。旨在全面提升医院服务质量和水平，努力构建病人满意、社会满意的就医环境。全院..、中层、行政科室人员参加了会议。
会议由副院长张玉宏主持。副院长李承世宣读了《榆次区人民医院开展优质服务提升月活动实施方案》，副院长闫志琳宣读了服务承诺（讨论稿），妇产科副主任张阳、ICU护士长王侠、检验科主任李雅、财务科科长张爱萍分别代表医生、护士、医技科室、后勤科室作了表态发言。
会上，党总支书记、副院长（主持工作）王继卿作了动员讲话。他围绕为什么要开展优质服务提升月活动、怎样开展、树立理念、强化承诺四方面作了生动详细的讲解。他说，开展优质服务提升月活动是新时代发展需要、是打造健康榆次的要求、是人民群众的需求。要明确主题，突出主体，强化宣传，要树立“患者永远是对的”的服务理念。通过开展优质服务提升月活动，要实现服务态度明显好转、服务环境明显改善、服务能力明显增强、工作业绩明显提升。要形成团结干事的良好氛围，做到“六个好”（服务好、技术好、环境好、设备好、医护好、互动好）。
优质服务提升月将在全院开展优质服务大讨论、在全院推行文明服务用语、全面细化全院服务承诺、进一步优化改善服务环境、继续强化医院形象宣传、认真落实诊疗操作规范、打造医院服务新形象。(赵振华)
