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浙医二院 | 如何给患者最正确、效率、可及、温度的医疗价值和体验?(2)

2018-06-26 12:06:48 网络整理 阅读:167 评论:0

设备设施管理:近300个紧急求助铃遍布全院病房及所有公共区域卫生间内;每个斜坡处都有“注意安全”的醒目提示;全院统一配置抢救车、除颤仪、急救箱等急救设备;门诊与病房每隔几步就配有免洗消毒液,瓶身上使用期限一目了然⋯⋯

危急值管理:2018年5月,一位患者捂着胸口、表情痛苦地来到检验窗口抽血,年轻的检验医师见状,马上心生警惕:“心肌梗死?”于是用最快的速度将患者的血标本送检。10分钟后,结果显示:肌钙蛋白-T升高,患者果然高度怀疑心梗了!检验医师赶紧第一时间将“危急值”报告给门诊办公室,门办工作人员又即刻联系到开单的门诊医生,同时启动“胸痛中心”流程。整个过程不到90分钟,患者已被送入导管室、开通血管。

“临床危急值”管理,就是浙医二院诸多以患者安全与质量为核心的实例之一。

危急值,是指某项或某类检验异常结果,而当这种检验异常结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,医生需要及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗。

浙医二院规定的临床危急值项目共44项,涉及检验、病理、放射、超声、心电图、内镜中心等6个科室。当检验科医生一旦发现患者出现“危急值”,在确认检验结果正确有效并排除标本采集、运送途径等干扰因素后,检验科医生会立即向相关医护人员报告危急值,同时做好登记,被通知人会复述(Read back)以最终确认危急值结果。而“危急值”患者,会在第一时间被定位召回。

浙医二院 | 如何给患者最正确、效率、可及、温度的医疗价值和体验?(2)

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