随着淘宝等一众电商..的技术更新和用户群体的需求变化，原先那种模糊搜索撒网式的商品展示已逐渐被时代所淘汰。大数据在电商..的广泛应用，能让电商..更有针对性地向用户推送商品和介绍卖家。想让自己的产品更有个性化，就得要有自己的风格展示。
今天小编想说的是个人做电商应该必须要懂哪些软件和工具?
一、店铺的管理和运营
确定店铺定位是每家店铺至关重要的一步，也是最关键的第一步。因为每个店都会有自己的目标人群、需求人群以及流量客户、粉丝客户等多种不同的特点和特色。
店铺的管理和运营这一部分电商君认为首先得学会店铺的基础使用与操作，比如后台的宝贝发布、产品管理、交易管理、店铺的基础装修;另外就是基本的运营，比如标题关键词分析、价格定位分析、宝贝主图创意、宝贝详情痛点、宝贝上下架时间设置等等，在加上一些必要的活动..，这些都可以在生意参谋或淘宝大学中搜索学习。如果更深入一点那就把直通车好好的研究一下，弄明白后开一开，这样店铺的管理和运营就算差不多了!
二、美工和摄影
对于美工来说，咱们每一个学员必须要学会photoshop,也就是我们平常说的这个PS;象这个美图秀秀、光影魔术手等挑选一个作为辅助就可以;摄影这一块儿，电商君认为要以实际产品来搭配背景，如果是服装、包类的，尤其是比较时尚的东西，尽量不要自己拍摄，除非你很专业。直接交给专业做一块的公司拍摄，花点钱让专业的人做专业的事儿更合适。一般的产品，我们完全可以自己用手机拍拍也不成问题，多借鉴一下比较棒的同类产品，把PS做的到位些就OK了!
三、售后服务
当然，无论是售前服务还是售后服务都很重要，不要只顾售前，觉得把东西卖出去了就一切不管了，这是现在做电商的大忌，切忌只顾眼前利益，而丢弃掉长远的利益。
一定要服务好你店铺的长期客户和粉丝用户，让他们感受到像在实体店的服务一样温暖。同时还要维护和运营好自己的粉丝群，比如可以定期搞些小的促销活动，搞些粉丝..，这样都可以让你的店铺经营的更加有活力。
如果你的店铺能做到以上“三精”，相信您的店铺订单会越来越多！
