“中国企业的平均寿命只有2.5年，..是12.5年，美国是8.2年，在人力资源服务领域，获客的方式依旧是传统地推，核算下来单家的获客成本少至数千，多达数万。”马西亚解释道，“互联网的本质就是解决销售客户成本和履约成本，在流量红利退散的互联网下半场，to B的获客成本已经接近传统地推。”
人力窝成立初期也设想过自己搭建履约..，解决人力资源服务的线上化、智能化，可终究要面对线下劳动力密集型的推广方式，“将产品放在好的..上，是更高效的方式”。
于是，人力窝与支付宝合作，上线了社保服务，为中小微企业和个体工商户提供社保代办、社保公积金政策咨询、社保计算器、个税计算器、公积金计算器、养老计算器等多样化的社保服务。支付宝的城市服务..则为其提供流量入口。
只需18.8元的服务费，在百余个城市里，用户可以享受社保公积金代办服务。社保代跑腿服务则包括为用户提供生育津贴领取、打印社保参保凭证、社保异地转移等社保公积金相关业务。从自由职业者、快递小哥、小商铺店主到创业公司，社保服务都可以通过支付宝轻松办理。
“与支付宝的合作，是水到渠成。”马西亚坦言，实名..认证的支付宝，与人力资源的服务恰好匹配。上线一年时间，人力窝用户已突破1000万。对用户来说，提高了纳保效率。
to C的社保便捷服务，不是人力窝的终点，成为中小微企业的CPO（首席人力官）才是人力窝的迭代计划。
搭建生态
在支付宝..的社保服务是人力窝为C端客户提供服务能力，与钉钉合资成立的人力家则是其在B端的布局，瞄准的是人力资源服务的空白领域——为超过4300万家的中小微企业，提供一站式HR SaaS服务。
2018年12月，钉钉与人力窝成立人力家，重度布局智能HR领域。具体来说，人力家先提供两大类业务：“智能社保”，用来支持社保政策查询和线下代办代缴，打破了传统企业代扣代缴的“黑盒”，企业和用户可以实时查询缴纳情况，透明度堪比菜鸟快递，环环可追溯。
