4 月 17 日 18 点，苏宁小店生鲜预售功能正式在全国 63 座城市上线，个中包含北京、上海、广州等一线城市。
将线上的预售模式嫁接到线下的苏宁小店，这一具有互联网精神的测验甫一上线就取得了冲破性的成就。预售功能上线 24 小时内，3A 级泰国山竹全国预定量已冲破 50 吨，金枕榴莲全国预定量则达到 30 吨。
实际上，自 2017 年岁尾苏宁提出 " 聪明零售大斥地 " 计谋之后，短短一年多时间，苏宁小店已经在全国结构跨越 5000 家店。这一被快速复制的新物种，也是苏宁索求多业态、多元化的试验田。而模型络续迭代升级的背后，是张近东赐与索求者最大限度的试错空间。
" 没有一点‘闯’的精神，没有一点‘冒’的劲头，做什么事情都要求有百分之百的把握，要求满有把握，那是干不出什么新事业的。" 张近东清楚地指出立异与试错的关系，" 在计谋偏向明确的前提下，先开枪后对准，在试错中试对。" 张近东如是说。
从专业零售到连锁零售，从互联网零售再到聪明零售，许可失败的立异的存在，也是苏宁的一连创业成功的保障之一。
人人微立异
" 很 low！"
2015 年春节前，" 关你屁事系列 " 走亲戚专用袋在苏宁超市默默上架，当看到制品时，彼时的苏宁云商（现已改名苏宁易购）副董事长孙为民直言 " 无法接管 "。
然而，最终的发卖数据却大出所料。首批试印的 2 万个手提袋在面市后就被抢购一空，甚至又追印了 10 万个。
另一组 " 弗成思议 " 的数据，来自于 2014 年双十一时代的 " 打脸告白 "。在昔时的这一路收集..大事件中，苏宁易购自创的 " 打脸体 " 在纸媒上登载之后立即囊括互联网，有关 # 打脸双 11# 的话题在微博上敏捷引爆，最终阅读量跨越 2.1 亿，商议度达到 4.9 万次。
年青年头的下层员工是这一系列数字的缔造者。..提案 " 自下而上 " 的运作模式，已经在苏宁内部盛行。
张近东无疑是这一现象显现的推手。在他的观点里，不管是人照样企业都要敢于走出舒适区，而要打破成规追求新的内生动力，则必需赐与员工充沛的宽容，许可试错。
这涉及到一个尺度化与个性化若何均衡的问题。
曾经以尺度化打世界的苏宁若何打破由尺度化带来的镣铐，张近东认为，苏宁需要有更多纷歧样的声音。" 苏宁有几多员工，就有几多创意。" 张近东曾小我出资设立的 " 互联网立异基金 "，初志就是激发员工勇敢立异，许可 " 先开枪，后对准 "。
将立异酿成平常工作，人人 " 微立异 " 敏捷以常态化的趋势显现在苏宁大巨细小的办公区里。" 立异，并不是玩概念，而是要履历从量变到质变的过程，对峙到最后才有价格。" 张近东说。
在既定的风雅向里试错
在张近东的主张里，鼓励立异，小功效大激励；包涵失败，不降薪不降职；真正做到在立异方面让强人不怕、新人无忌，而实现这一切的前提是，方针明确。
这在 2013 年苏宁周全运行 O2O 模式之时已有直观的施展。
2013 年，苏宁决意履行线上线下同价。这在全国大型零售商中尚属首例，尽管苏宁为了实现 " 同价 " 已经预备了近半年，但因为同价是基于供给商合理订价，是以不会有太高的毛利，严厉执行的同价行动也会大大增加阶段性吃亏的概率。
驰骋商场多年的张近东不是不清楚这个中潜藏的风险，但有别于简洁的促销，此次同价是苏宁历久的根基的经营方针。他更笃定的是，将来的零售企业必然是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。
" 经由两年磨合，如今具体路径更清楚了。线上线下都是前台，实际上焦点在于整个供给链产物办事的领先，必需从这些方面去提高。如今我们每个月都在转变。在转变中的确有好多问题，但我们敢于试错。" 张近东说。
大象回身并不轻易，经由线上线下同价等战术的试探，苏宁慢慢竖立了新的市场划定，并在转型 O2O 的道路上一骑绝尘。这也为日后苏宁聪明零售的提出和极速落地奠基了根蒂。
狂飙突进的苏宁在 2018 年就新开了近 8000 家门店，今朝门店总数已经跨越了 11000 家。
值得注重的是，聪明零售门店并非简洁复制，而是将办事个性化、聪明化做到极致的 " 千店千面 "。张近东对此的逻辑是，各业态的店面模型是络续迭代升级的产物，而不是一蹴而就的、一劳永逸的，只要与聪明零售成长的偏向一致，明确好实施路径后就能够快速推进，在过程中优化，不克因为一些细节的不完美错过整体的成长时机。
" 立异不克盲目激动，更不克瞎折腾。从企业层面来说，要有前瞻性的布置和周密的模式设计，做好充裕的预备；对小我来说，立异的目的是要创优、缔造价格。" 张近东说。
