混迹职场多年，起劲的你或许还未功成名就，但也慢慢向治理层接近，成为了一名奋斗在一线的治理者。
但跟着身份的改变，原本的同事成了现在的部下，在与他们沟通的过程中也莫名的存在着一些隔膜。
那是不是为了在职业道路上更进一步，就要牺牲些许与以往同事间的友情呢？
一、“用户脑筋”并非只能应用于贸易场景
在工作中，我们经常会说起“用户脑筋”，这个概念简洁的说就是一种“以用户为中心”的脑筋模式，并从用户的角度去思虑问题，细化他们的需求并加以知足。
用户脑筋的理念其实一向存在，我以前所说的“顾客就是天主”、“以工资本”都有着异曲同工之妙。
那对于我们这些治理者来说，这又有什么意义呢？ 其实，用户的概念并非只是纯真的客户罢了，在我们平常工作中，其实我们的老板、上司、甚至部下都能够说是我们的用户。而一个老到的治理者则能合理的处理与各类层级“用户”间的关系，从而更好的开展工作。二、好员工也有“用户画像”
“用户画像”是我们在平常经营中经常使用的一种对象，它能够匡助我们经由对焦点用户信息的收集整顿，描画出生动、正确的用户概况，让我们能够在经营过程中更正确的找到我们的方针用户。
既然部下也是我们的用户，那他们是否也会有一个用户画像呢？
谜底当然是一定的！ 固然在工作的过程中我们作为一个治理者应该要平正公平的看待所有部下，然则有的部下和我们契合度高，有的部下和我们契合度低这个也是再正常不外的事了。 经由一段时间的储蓄，我们在治理过程中也会找到能与本身更好合营的那类人，与他们配合开展工作能够说是事半功倍。 我们能够将这些人的特点总结出来，绘制一个我们心目中“精良员工”的用户画像（好比：用功、爱进修、处事沉稳等），如许一来，我们在雇用或许处理员工晋升问题时就能更快、更正确的找到合适的部下。三、若何深入认识我们的“用户”？
当然了，除了新雇用员工外，更多时候我们其实照样在和那些老同事在打交道。尤其是在互相间的身份发生一些改变之后，我们更需要去进一步的认识他们的设法，从而更顺利的推进工作。
1、不记名问卷
因为很熟悉了，所以有的时候有些话欠好直接启齿说，然则我们能够经由不记名问卷的体式将本身最需要认识的一些问题敷陈他们，获得他们的反馈，让他们以匿名的体式表达本身的真实设法。
具体把持时能够发送电子表格给他们，让他们填写完打印出来放到某处（好比一个公用的档案柜），如许能够真正做到匿名，最大限度的认识对方心思。2、直接沟通
与如许间接的沟通分歧，作为治理者，我们更需要学会的是经由面临面的深入沟通去认识其设法，并将这种沟通体式作为本身的习惯陆续下去。
因为这种沟通模式最直接、最高效，同时也能更好的传递感情，能让双方的沟通晓到最好的结果。 进展人人在今天的分享中有所收获，更好的处理与同事、部下间的关系，专心看待每一名“用户”。 【本文图片均起原于收集，如损害了您的好处，烦请示知，我立时撤换，感激您的懂得。】
