AI公司“借假修真”：有意为之？无奈而为？

Engineer.ai，一家总部设在美国洛杉矶和英国伦敦的公司，一家披着AI的皮囊，做着人的生意的伪AI公司。

一向以来，Engineer.ai声称其用 AI 手艺来编写代码，使每小我都可以构建和运行定制软件。

然而讪笑的是，在真实的买卖开展中，该公司并没有使用AI，而是用来自印度的法式员假装AI。

据《华尔街日报》援引Engineer.ai多位高管和员工的说法，Engineer.ai以 AI 手艺作为幌子来“骗取”融资，实质上的手艺工作都由“印度码农”承担。

此前，另一初创公司X.ai推出的人工智能语音助理Amy Ingram也曾被曝出用人工取代机械。

Amy首次表态后，其人道化语和谐雄辩的举动被用户啧啧赞美。一名用户体验后在推特上说:“实际上，它比人类更适合助理这项义务。”

然而真实的情形是，Amy收到的几乎所有的电子邮件都邑被人类查察。首先需要人类猜测出用户在说什么，然后Amy才能主动复原。

同样的情形还显现在一家总部位于纽约的快递办事公司GoButler，GoButler 声称其AI客服能全天候知足顾客需求。

而据该公司员工爆料，AI独一能做到的不外是偶然推送..短信，和用户随时随地交流的AI客服背后实际上是时刻值班的人类。

智能体面，人工里子，造假大戏，经年不息。在贴个AI标签就能为公司博得融资与存眷的时代里，以AI之名，行人工之实，早已不是什么新颖事。

创业公司、明星项目、甚至是如谷歌、Facebook、亚马逊一样拥有全球影响力的顶级科技公司，无一不曾深陷AI造假门。造假大戏，经年不息

谷歌可以主动打德律的AI，被赞美经由图灵测试的Duplex，背后实则是真人在伪装。

本年5月份，《..》查询发现，使用Duplex成功预订4次餐厅中，有3次源于Duplex背后的人工。

而在之前，打德律AI Duplex背后还有人类呼叫中心这件事，谷歌从未流露过。甚至一向以来，谷歌显现的姿态，都是完全AI，完全主动化，完全不需要人类。

《..》曾就此事向谷歌方面进行求证，谷歌也认可Duplex订位办事切实有相当大的比重，大约有25%由真人完成，或是AI语音订位过程中有15%必需由真人接办完成。

这还不是谷歌第一次卷入以人工假装AI的造假风浪之中。

2018年，据《华尔街日报》报道，谷歌许可数百名第三方应用斥地者接见用户的邮箱，以此来完美“智能复原”功能。

谷歌雇佣一家名为Edison Software的第三方公司的AI工程师，用用户的身份认证浏览了数百名用户的小我电子邮件，以便改善邮箱的“智能复原”功能。

更为主要的是，谷歌没有说起在其隐私政策中人类工程师能够查察用户的电子邮件，这严重入侵了用户的小我隐私。

不止谷歌，谷歌的近邻，另一科技巨头Facebook同样因为用人工假装AI而一度陷入争议之中。

Facebook曾斥地过一个基于文本的虚拟助手Facebookm，并称这是一款能够和用户聊天，能够辅助工作的全能助手。

但Facebookm的背后却隐藏着代理商，当聊天内容变得过于复杂的时候，这些代理商就会接管。现在Facebook已经封闭该办事，而且声称这只是一个实验品。

向亚马逊供应外包办事的企业费用治理法式供应商Expensify则在2017年自动认可，此前声称的使用AI手艺的收据处理工作，至少有一部门由人工完成。

这些收据的扫描究竟被发给了亚马逊，在亚马逊的众包劳动对象上，这些收据实际上是由低薪酬雇来的员工处理并誊录。

谷歌、Facebook、亚马逊接连陷入AI造假门。资金与手艺实力雄厚的科技巨头尚且如斯，遑论大量仍处于快速成长阶段、急需资源喂养且手艺实力尚不晴明的创业公司。

2016年，彭博曾揭露，相当一部门打着AI名号的初创公司，雇人天天花12个小时假装聊天机械人或许智能助手，为客户进行日程放置等办事。

由汉森机械人手艺公司打造的首位机械人公民“索菲亚”，曾因一句“我会扑灭人类”而红极一时。

但深度进修界“三巨头”之一的Yann LeCun曾在推特公开求全索菲亚基本就是个圈套。LeCun直接指出，“把索菲亚称作“长途操控AI”或者更合适一些。”

而在国内，科大讯飞曾在一次大型会议上展示的机械同声传译，同样被诘扬实则由人类舌人完成。

凭据同传舌人的揭露，现场布置的科大讯飞系统并未机械翻译谈话内容，而是语音识别了人工传译员的同传究竟，再转录在会议屏幕上。

投中网还获悉，国内某知名机械人独角兽公司，其推出的机械人背后同样有人类介入语音交互办事。

总部位于伦敦的投资基金MMC Ventures对2830家科技初创企业进行的剖析显露，在欧洲，描述中带有人工智能的初创公司，比其他初创公司的融资额凌驾15%至50%。

MMC Ventures的剖析申报称，凭据对这些公司产物描述的搜检，约40%的人工智能初创公司没有充沛的证据可以证实其在产物中真的使用了AI手艺。

《华尔街日报》援引伦敦风险投资公司Talis Capital的执行合伙人瓦西里·福卡(Vasile Foca)透露，“我认为这个比例甚至更高。”

福卡进一步指出，“若是你声称本身拥有人工智能，或许你的解决方案是人工智能驱动的，风险投资家和投资者对你的乐趣就会提高3至4倍。”造假背后：有意为之，无奈而为？

AI这个词对资源吸引力是如斯地强，市场和公家对它的等候是如斯地高，而现阶段AI真正拥有的能力又是如斯地有限，以至于大量创业公司，明星项目，甚至是如谷歌、Facebook一样拥有全球影响力的顶级科技公司，无一不曾以人工之名，行AI之实。

恰是借着 AI 的名头，Engineer.ai拿到了以..软银为首的多家风投契构近 3000 万美元（约 2.1 亿人民币）的融资。

此前，南加州大学的明星华人传授黎颢（Hao Li）和他的公司Pinscreen也曾用人工假装 AI骗得软银的融资。用手动建造的动画冒充AI生成绩果，黎颢及其公司将造假论文提交至Siggraph大会诳骗群众。

以人工假装AI，各大AI公司深陷造假门的背后，有为骗融资、骗用户而有意为之，也有短期内无法知足市场过高等候的无奈。更多的时候，两方面的原因交错在一路，组成了一路又一路的AI造假“罗生门”。

《华尔街日报》曾援引一位工程师透露，很多初创科技公司平日会发现，构建人工智能比预期的要难题，同时或者还需要数年时间来收集数据，以练习支撑此类手艺的机械进修算法。

该工程师透露，为了练习新的算法，像engineer.ai如许的应用法式制造商需要收集来自客户的数千个恳求，并将它们与人类工程师编写的响应代码连系起来。

在该工程师看来，“一些公司行使廉价的人力作为暂时的权宜之计，为推出真正的机械进修算法争夺时间。”

初创公司ReadMe首席执行官Gregory Koberger透露，他也曾碰到很多“伪人工智能”。在他看来，“让人来做本应由AI做的工作，切实能够让公司在早期跳过一大堆手艺和买卖斥地方面的挑战，但很显着，这种行为不值得发扬。”

是否是为推出真正的机械进修算法争夺时间尚未可知，但总有公司丝毫不为用人工假装AI来骗取融资的行为感应难为情，engineer.ai就是个中的代表。

在之前未报道的诉讼中，engineer.ai前首席商务官罗伯特•霍德海姆(Robert Holdheim)曾对公司的手艺实力透露猜忌。

在本年2月提交给洛杉矶高档法院的一份诉状中，engineer.ai创始人道格狂言不惭地敷陈霍德海姆:“每一家科技初创公司都强调事实来获得资金——恰是资金让我们得以斥地这项手艺。”

但霍德海姆在诉状中透露，道格敷陈投资人AI已经完成了80%的斥地工作，而事实上，engineer.ai甚至还没有起头斥地AI。”

而针对为何用人工伪装AI一事，Google方面给出的来由则是：AI系统今朝仍不成熟，在好多对话情境下或者把握不到对话内容中的预约空位信息，究竟每小我的说话表达体式各有分歧，对说话的把握或表达体式也各异，因为变量太大，AI系统很轻易发生误判。

谷歌负责监视Duplex的高管尼克•福克斯(Nick Fox)也曾透露，公司没有积极测验从Duplex系统中消弭人工干涉，因为这会让用户的体验变得更糟。

相反，在尼克看来，谷歌正试图跟着时间的推移改善主动化系统，并慢慢削减对人类干涉的依靠。

Facebook一度传播AI将成为清理社交收集上有害内容问题的绝佳解决方案，但实际上这些内容天天仍由Facebook雇佣的无数外包公司的工人完成。

本年5月份，Facebook首席手艺官迈克•施罗德弗(Mike Schroepfer)也在接管《..》采访时坦言，AI解决不了所有问题。

每当施罗德弗和Facebook的150多名工程专家缔造出可以标记并压制有害信息的AI解决方案时，AI系统从未见过的、可疑的新帖子就会跳出来。

施罗德弗认可，在受到一些刺激后，他们团队意识到仅靠人工智能无法解决清理社交收集上有害内容的问题，“我的确认为AI是一个最终解决方案，但今朝的情形毫不是一切问题都解决了，我们都能够整顿行李回家了。”AI涅槃：造假、破灭、挤泡沫、更生

19世纪中后期，蛇油一度在美国被作为治疗所有疾病的全能药出售。来自各地的人们簇拥而至，听蛇油推销员兜销他们的神奇药水，他们把辛劳赚来的钱用于投资蛇油，最终，这些巨额投资没有获得人们所预想的高回报。

现在，人工智能正面临雷同的逆境。手艺的革命性没有达到市场的盼望，跟着大量AI公司难以兑现曾经向市场许下的承诺，人们对智能的破灭感越来越强。

在一个科技公司鼎力宣扬人工智能到来的时代，现在的手艺并不像看上去那么智能。

谷歌的AI语音助理看似智能，实则由人类在背后操控；扎克伯格承诺AI能够识别并移除Facebook上的有害内容，但仍然雇佣了数千名外包工人来承担此项工作；亚马逊炫耀其配送中心拥有门类齐全的机械人时，蓝领工人仍在整顿伟大仓库里需要搬运的所有物品。

科技公司用人工替代AI，深陷造假“罗生门”的背后，素质是在用AI手艺解决实际问题的过程中碰到了难题和阻碍。AI行业泡沫难破，除了伪需求遍地，深度进修手艺自己也尚且达不到真正智能的水平，AI贸易化落地进入瓶颈期。

某AI独角兽资深研究员敷陈投中网，“如今人们口中的AI其实照样基于统计的机械进修，十分的实用主义，限制也非常多，需要大量调参去拟合数据，并不那么智能，像鹦鹉学舌一样，更多时候只是在模拟和做一些简洁的展望。”

但该人士同时向投中网注释，“如今的AI照样能做一些事情的，比如人们对它的盼望有50分，然则它或者做到30分，剩下的20分今朝还做不到。”

旷视科技CEO印奇也曾在接管财新的视频采访时透露，人工智能真正能触及到生活角落的要害节点，若是说几波大的手艺革命，IT是一波，互联网是一波，AI是一波。这些手艺革命的配合特点都是从相对底层、外围的军事或许企业级工业级范畴去应用。

“一个是成本下降的曲线，一个是用户体验到了临界点，然后倏忽会在消费者范畴爆发，”印奇在接管财新的视频采访时透露。

“若是一海浪潮很深度，必然是先从根蒂举措去革新，但当每个情况都革新完之后，你会发现最终缺乏的是一个成本和机能的临界点。我感觉还需要三年摆布的时间，没有那么快。”

声智科技CSO李智勇同样敷陈投中网，AI对各行业的冲击或许还需要两三年的时间才能看得更清。

AI行业正在进入阵痛期。在这个过程中，一批以engineer.ai为代表的、打着AI幌子骗融资的公司会被曝光、踢出局，以Facebook、Google、Amazon为代表的科技巨头也将变得加倍务实，不得不放低当初对用户的过高承诺，转而为解决实际问题供应更完美的AI手艺与方案。

而泡沫散去、落地成绩真正展现之时，或许就是AI时代真正到来之时。（文/余洋洋 编纂/张丽娟 起原/投中网旗下CV智识）