2019年8月20日，安然集体旗下的普惠信贷办事..安然普惠正式推出全球信贷范畴首个AI视频面审机械人，并已在安然普惠APP上线。当天刘密斯幸运地成为全球首位体验AI视频面审机械人办事的乞贷人，经由安然普惠成功乞贷6万元，这意味着AI手艺全球首次在信贷视频面审场景成功应用。
安然普惠AI视频面审机械人形象
安然普惠AI视频面审机械人支撑智能对话、深度互动，以AI形象视频交互体式供应面审办事。经由50万尺度语料以及数千人次的真人练习，安然普惠AI视频面审机械人能够天真正确地应对人机对话，拥有和真人面审员无不同的办事能力。
与传统AI比拟，AI视频面审机械人在ASR主动语音识别、NLP天然语义懂得、DM对话治理根蒂手艺上，首次周全集成了人脸识别、声纹识别等生物识别手艺，及微脸色识别、图像识别、多人脸/换人脸检测等反欺诈金融科技应用。从买卖场景需求出发，鸠合安然集体表里的各类优势手艺资源，将业内各类成熟AI手艺整合，成功推出革命性的AI视频面审机械人，显露出安然普惠具有业内领先的手艺聚合应用能力。
安然普惠AI视频面审机械人凭据乞贷人输入的职业、地址等小我信息生成问题，提问、判断这些步伐悉数由机械主动完成，并输出判断究竟用于后续的信贷风控环节。从行业AI金融科技应用来看，AI视频面审机械人具有四大立异点：
一、AI拟人手艺。手艺提取真实面审员的声音、唇形、脸色动作等特征，然后经由语音合成、唇形合成、脸色合成以及深度进修等手艺，克隆出和真实面审员一般能正确无误的与客户进行多轮面谈的AI视频面审员。
二、人脸检测。在客户授权下，系统经由无感知摄影进行身份验证，提取人脸特征较量人脸相似度，与风险人脸库连系判断风险。
三、POI应用。凭据大数据，智能感知客户所处周边情况，正确识别客户定位。
四、图像识别手艺。在客户授权下，无感知截取视频流，提取客户面谈场景中的配景特征，智能识别风险。
在较大金额乞贷的风控环节，传统金融机构遍及采用审批员与乞贷人面临面体式解决反欺诈问题。在给金融机构带来奋发的人力成本的同时，人工面审还存在风控尺度主观性强、办事参差不齐、线下网点笼盖率低、客户体验差的痛点，是传统金融机构乞贷效率低和体验差的主要原因，更是造成小微、三农等普惠金融人群融资难、融资贵问题的一大身分。
2016年，安然普惠在业内率先实现全线上视频面审，经由视频连线体式刷新信贷面审环节，并借助微脸色手艺抓取客户面部的微小脸色，系统主动鉴貌辨色判断风险，提高了普惠信贷客户体验和乞贷效率。如今，安然普惠AI视频面审机械人以行业领先的深度交互能力、和真人无不同的办事能力，在面审环节慢慢替代人工，不只大幅降低风控成本，更以统一对外形象供应尺度的面审办事，给乞贷人供应友好的交互体验，提拔办事品质。
作为全球第一家使用AI视频面审的普惠信贷办事..，安然普惠以科技赋能风控成长，力求打造科学完美的风险掌握系统。经由微脸色、声纹识别、人脸检测等前沿手艺的集成聚合式应用，提拔风险壁垒，在极简无感式客户体验的同时实现风险管控。
在2019年世界人工智能大会揭幕式上，安然集体获颁科技部普惠金融国度新一代人工智能开放..建立天资，成为曩昔三年获批企业中（阿里、腾讯、百度、华为等15家巨头企业）独一一家综合金融企业。安然集体联席首席执行官陈心颖在大会上透露，得益于经验、资金、手艺、人才等方面优势，安然具备鞭策普惠金融成长的能力。
作为普惠金融安然方案中模式立异的代表，安然普惠经由普惠信贷聚合模式将环节打开，能力聚合，让专业机构以高效能的体式解决专业难题，充裕协同形成合力，配合办事小微信贷“深水区”，逐渐消弭金融资源和小微群体之间的距离感。与此同时，安然普惠首倡以科技助力，从场景无感接入、大数据建模、AI智能科技等方面下手，致力于以信贷科技为驱动力，促使金融办事效率的提拔。
经由“科技助力+模式立异”，截止2019年上半年，安然普惠已经办事了跨越1100万小微为主的普惠金融人群，无典质贷款占比74%，借助科技运营成本降低了58%。跨越60%的用户经由安然普惠乞贷时，未从银行获得消费类或经营类贷款。
