工作人员表示，并不了解相关情况，会将该情况转交给相关部门尽早做出回应。
上海浦东文华东方酒店
用脏毛巾擦杯具和洗手台，第二天用客人毛巾、浴巾擦窗台、地面和洗手台
值班经理回复还没有看过视频，让记者发给她，看了之后说会转给公关部，“我们的公关部会查证后给出正式回应”
北京颐和安缦酒店
混用脏毛巾与抹布擦茶具、杯具
酒店前台表示，未看过视频。需要等明天公关部上班后作出回应。
北京王府半岛酒店
用脏毛巾擦洗..、杯具。
酒店前台将电话转接到公关部，但无人接听。
北京康莱德酒店
服务员捡起地板上的脏浴巾擦拭口杯、洗手盆和镜面，用脏抹布擦拭咖啡杯
工作人员表示看过视频，并表示转接给公关部，无人接听后，总机负责人表示可能下班时间，会尽快联系公关负责人，并尽快电话回复。
北京柏悦酒店
脏毛巾擦杯具与餐具，服务员用工作服擦杯具
前台工作人员表示，没看过相关视频，今天公关部下班了，要明天打给公关部了解情况。
福州香格里拉大酒店
用客人洗过脸的方巾擦洗手台与杯具
工作人员表示，已经有记者联系过此事，正在查，后续公关部会尽快给回应。
南昌喜来登酒店
脏浴巾擦杯具，全程用一块抹布擦镜面、洗手池、坐便器、浴室和杯具
工作人员表示，会将情况反映给值班经理后，稍后做出回应。
贵阳贵航喜来登酒店
脏浴巾擦杯具
工作人员表示，对此事不清楚，明天一早会将情况反映给公关部做相应处理。
然而截至今日午间， 各酒店给出的回应也基本一致：“事件正在调查，公关部晚些会给出回应。”
