与酒店公关不同的是，媒体人往往很少需要打卡坐班，更没有朝九晚五，24小时全年无休是大多数媒体人的常态。
某门户网站财经主笔曾在接受蓝鲸采访时表示：日常的工作状态有点像捕手。每天我都在潮起潮落的信息流中，寻找名叫题材的“鱼”。一旦瞄准猎物，就必须动用一切可行的手段去捕捉，并尽早把新鲜的猎物推向新闻“市场”。
在这场“毛巾门”的对垒中，全年无休24小时工作的媒体老师，遇上了朝九晚五的酒店公关，持续不间断的报道打得公关们措手不及。每每发生危机事件，替酒店挡刀的往往是公关，然而酒店公关反应总是慢一拍，当回应出来时，负面已经飞满天了。
问题频发，再好的危机公关也难救“问题酒店”
此次花总的曝光引起了主流媒体和监管部门的高度重视，央视网在今日早间刊文《公关可以下班，酒店良心不能“下班”，监管利剑不能“下班”》，对酒店的卫生作出批评。
文章表示，“存在”并不意味着合理，酒店乱象也并非无法可治，无药可医。监管部门必须“亮出牙齿”，一方面对涉事酒店一查到底、从重处罚，并将调查结果、处理意见向社会集中公布，一次“戳痛”酒店业的自律神经;另一方面要持续监督、不定期抽查，制定出更符合实际情况的惩处措施，把卫生与安全作为考量酒店是否能“开门迎客”的合格“红线”，把安全感还给消费者。
另外，相关监管部门也对此事作出回应，上海旅游局表示，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。北京市旅游委称，对4家涉事酒店进行询问警示约谈，要求涉事酒店迅速核实情况，全面自查，如情况属实，要立即限期整改，切实落实自身主体管理责任。
去年以来，五星酒店的卫生频频被曝出问题，房间动辄数千一晚，消费者却没有享受到相应的保障。在一次次的负面事件中，酒店认错、道歉、整改的公关套路屡试不爽，倘若一而再的挑战消费者的耐心，恐怕再好的危机公关也难救“问题酒店”。
