12月11日晚，警方在水育馆对双方进行调解
房山
近日，家住房山区的小李碰上了烦心事。今年8月份，他在家附近为自己26个月大的宝宝办理了一家婴幼儿水育馆的会员卡。然而，日前他突然得知，这家水育馆关门了，需要他带着孩子去离家几公里外另一家水育馆继续消费，而和他面临同样问题的还有近50位家长。
游泳馆突然关门 许多家长不知情
小李介绍，他在这家名为鱼乐贝贝的婴幼儿水育馆(房山绿地店)一次性办理了能够消费130次的会员卡。截至目前，这张卡只用了27次，剩余103次折算成钱，还有6500多元。其他家长也由于消费次数不同，卡内均有不同数额的剩余。
家长们介绍，这家店一直正常营业，未发现异样。直到12月11日，店外突然张贴了告示，通知消费者全部转到离此几公里外的另一家水育馆消费，这让大家感到难以接受。“大冬天的，谁愿意抱着孩子去那么远的地方游泳？我们当初选择这家店，就是看中了离家近。”一位家长对记者表示。
经营不善关门 老板称会员较多通知慢
对于关店原因，家长们说，老板的解释是由于经营不善，加上店铺租金较高，以及其他开销，导致长期亏损，入不敷出，所以决定关门。但是一家店从亏损到关门，不是一朝一夕的事，水育馆为什么不提前和家长沟通呢？
带着疑问，记者联系到该水育馆的老板孙先生，他证实了水育馆关门的消息。至于为何没有提前通知家长，他说因为店里会员太多了，他是陆续通知的。此外，他还强调，让家长们去的游泳馆离绿地店不远，公交可以直达。对于其他问题，他没有多说。
警方介入协调 消协建议家长备案
此次事件中，由于家长们报警，警方也介入了调查。最终，在警方的协调下，家长们多了两种选择。一是由该水育馆老板对家长所持会员卡进行修改，变成其他鱼乐贝贝婴幼儿水育馆门店可用的通卡。只是这样转换后，单次消费比在绿地店有所提高。但是家长们表示，“总比拿着一张废卡好”。另外一种是，家长们和水育馆老板签署了还款协议，后者承诺三个月后退还会员卡余额。
虽然签署了协议，这部分家长还是不踏实。他们担心这三个月内发生变数。对此，记者联系了房山区消费者协会。区消协的工作人员答复说，这部分家长确实面临风险。他建议这部分家长去当地的工商部门登记备案。如果出现问题，工商部门将采取强制措施，保护消费者权益。
另外，记者还联系了房山区律师协会业务指导与继续教育..主任李子光律师。他表示，，可以在退款协议后增加第三方担保人项，从而降低风险。除此之外，他还提醒大家，预付卡消费制度存在很大风险，广大消费者选购时需谨慎。
文/北青社区报 李杨
