未雨绸缪细节之处见温情
为应对可能出现的车辆滞留情况，各服务区 ( 停车区 ) 备足了方便面和矿泉水各 4000 多箱、炭火 300 多件、融雪剂 33 吨等物资，熬好姜糖水、备好热水，加油站也准备了充足的油料，确保凝冻天气期间为司乘人员持续提供暖心服务。除此之外，各服务区对供水管道、消防设施进行检查，确保供水正常日常用水，及时消除安全隐患，保障司乘人员出行安全。
提供姜汤
降雪开始后，各分公司立即启动了凝冻天气应急预案，成立应急工作小组，各服务区共出动保畅人员 200 多名，对服务区出入口、台阶等有积雪处进行撒盐，保洁人员随时对积雪进行清扫。各服务区设置便民服务台，为司乘人员免费提供方便面、矿泉水、开水、姜汤等物品，管理员准备了电暖炉、木炭及火盆等供暖设备，利用 LED 屏随时播报路况信息，在显著位置摆放 " 路面湿滑，请谨慎驾驶 " 的温馨提示牌，各服务区还积极与辖区高速交警、路政、养护部门联系，全力做好抗凝保畅工作。
心系司乘实际行动暖人心
为香港滞留旅客送上食品
