" 这个姜汤真的是雪中送炭啊！" 货车司机刘师傅满怀感激地说道。长时间驾驶，加上气温较低，货车司机刘师傅因为感冒显得有些体力不支，一进向阳服务区，工作人员马上为他端上姜茶水，几杯下去，身上马上暖和起来，状态也好多了，心里暖暖的。
29 日下午 6 点，虾子服务区管理人员在巡查中发现一辆中型客车停放在小车位上，便上前询问情况 , 驾驶员说车辆出现故障 , 无法正常启动。车上是一个从香港来黔的旅行团 , 载有 31 名旅客，本来计划下午到遵义再吃晚饭的，没想到车坏在了服务区。天寒地冻，，车上旅客早已饥寒交迫，管理员马上安排他们到会议室暂时休息，并送上了免费的姜汤水、方便面、羊肉粉等食物，同时联系高速救援维修车辆。7 点半左右，车子修好旅行团安全离开了服务区，其中两位团友专门写了感谢信，信中说 " 服务区的热情服务，让他们感受到亲人般的温暖 "。
为滞留人员提供火炉
当天晚上 9 点左右，蓉遵高速遵义往习水方向，由于道路湿滑，发生车辆追尾事故，造成交通中断，一行 9 人被迫困在向阳服务区等待通行。焦急之中，服务区工作人员来到他们身边，为滞留人员提供姜汤、热水、方便面和火盆取暖，并及时播报路况信息，在这个寒冷的夜里，为他们送去丝丝温暖，安抚了他们焦虑的心情。离开时，他们说贵州的服务区给他们留下了深刻印象，将会把这深厚的情谊带回成都，让友谊之花盛开在川黔大地！
物资储备
