“警官同志，我家小孩三岁了，能办身份证吗？”“当然可以，带孩子来照相室照相。”走进照相室， 合阳县公安局黑池派出所户籍民警才发现该群众怀中的孩子似有“异样”。经过询问得知，，孩子患有先天性疾病，如今办理身份证是为了后续办理残疾证。
相片采集过程中，因为孩子身患疾病且年龄尚小，头部无法正视前方，不会主动看镜头，拍照时嘴巴会不自主张大，这给拍摄带来了极大的难度，但户籍民警毫不气馁，通过拍手、轻声呼喊“宝宝看这里”、将响铃的手机放在照相机上等方式吸引孩子的注意力，经过一个多小时的努力最终使用特检通道将照片上传成功。后续的指纹采集也是一个不小的挑战，孩子十个手指紧紧握着不肯松开，民警通过话语引导、按摩、哈气等方式，成功采集到两枚指纹信息。当民警将身份证领取凭条递给孩子的父母时，他们连声道谢：“真是辛苦你们了，为了我家孩子费了这么大力，谢谢！”
人民公安为人民，民警们真心实意地将每一位群众放在心上，将群众的每一个需求落在实处，用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的根本宗旨。（供稿 王英姿）
