主题活动作为传播文化的一种重要途径，厦航一直以来将活动的内涵与形式紧密结合，注重文化传播与合作，让每位旅客在参与活动的过程中，都有所收获，有所感悟。例如在今年3月，厦航与意外艺术合作，在前往梵高故乡阿姆斯特丹的航班上，开展了纪念梵高诞辰163周年的主题活动航班，本次航班以“致敬梦想”为主题，，带领旅客在空中体验了一段关于梵高的艺术之旅，同时鼓励旅客保持一颗追梦的赤子之心，为自己的梦想不懈努力。再例如今年六月，在中国与柬埔寨建交60周年之际，厦航响应国家文化部的号召，与厦航国旅联手在前往暹粒的航班上开展了“千名中国友好使者访问神奇王国柬埔寨”的活动，带领旅客开启神秘的吴哥之旅，旅客反响热烈。
天际系列专项服务
“天际系列”专项服务将实物产品和软..相结合，在航班中给旅客留下难忘的服务体验。比如在 “金砖国家领导人厦门会晤”期间创意推出的“天际花卉”专项服务，通过研究花语，乘务员匠心独运，精心设计了花卉的搭配，让众多参会的国内外重要旅客对厦航留下了深刻印象。精致典雅的花艺茶杯、温馨雅致的客舱布置，让旅客领略充满魅力的客舱艺术文化，享受一段舒适的空中之旅。
图：厦航“天际花卉”
厦航在洲际首航等航班中还推出了“天际悦读”特色服务，从航线特色出发，精选各类别的畅销书，搭配精心设计的书单和书签，打造温馨别致的天际书吧，让一本本图书伴随旅客度过漫长的空中之旅。
又如2017年着力打造的“天际酒廊”项目，在酒单更新上邀请艾哲庸和林志帆等酒水专家参与挑选，以尊在头等舱、经在商务舱、美在经济舱和细在服务的理念打造酒单，确保了“天际酒廊”酒单既符合厦航的服务理念也保持了酒单的专业性；在航班服务上，通过加强对乘务员在酒水介绍、餐酒搭配、鸡尾酒调制和侍酒服务等方面的..，让旅客在外米高空体验到专业的餐酒服务。
图：厦航“天际酒廊”
近期，厦航“天际酒廊”服务项目也进行了升级，厦航酒单获得了“2018年中国酒单大赛”中的“最受消费者欢迎航空公司酒单”奖项。同时，厦航首批30名“天际侍酒师”在经过严格的..和层层选拔、考核之后，即将佩戴专属侍酒围裙在温哥华航线正式和旅客见面，这些获聘侍酒师不少还兼具WSET、CAFA等国际品酒师和侍酒师认证，他们将会助力厦航天际酒廊大放异彩。
五大白鹭产品
五大“白鹭常伴”产品模块，源自于厦航对“地面迎宾”到“落地后送客”过程中32个旅客接触点的梳理，结合不同画像旅客的出行需求而推出，产品在功能性上更加满足旅客需求。主要分为满足高端商务旅客的“白鹭商务”系列，以大众旅客出行为主的“白鹭相伴”系列，以及以关爱特殊旅客为主的“白鹭呵护”系列等五个系列的服务产品。
图：厦航“白鹭呵护”产品――孕妇关爱卡
