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深耕消费体验 广州实体零售又出新玩法

2019-11-09 18:46:04 暂无 阅读:1079 评论:0

中新经纬客户端11月9日电 (索有为 叶伟文)一年一度的双十一盛宴悄然开启,在当前消费升级的大背景下,电商和实体店都在刷新顾客购物的新体验,来势汹汹的电商巨头纷纷抢占实体网点,而传统零售企业也在重构人货场、提升运营效率和消费体验上不断寻求突破。

作为广州零售巨头代表之一的广百股份,自2012年首次举办..品牌“广百之夜”起便开始为促销加入更多的体验元素。持续8年的“广百之夜”主题活动,从单店盛典到五店狂欢,从单纯的打折促销到融汇文化、体验、互动,每一年都在为顾客带来技术上、服务上、品牌商品上的革新体验。

深耕消费体验 广州实体零售又出新玩法

广百之夜现场 主办方供图

在11月8日晚至10日举办的最新一期“广百之夜-百雄同萌荟”,广百已然将..目光投放到千禧一代身上,利用线上大数据分析技术有针对性地对目标客群进行可视化研究,提取其社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息进行深耕细分,投其所好推出首档以熊宝宝为原型创作的卡通形象“百熊家族”,借“品牌+IP”的概念,以年轻化、场景化、赋能化把广百五店打造成潮流聚集地,为顾客呈现一个有趣好玩的主题派对。

广百原创IP“百熊家族”,是由四只来自外太空的星际小熊组成,他们分别代表了各个领域的消费需求,如热衷美食的“吃货熊”、酷爱运动的“明星熊”、爱打扮的“公主熊”以及科技达人“IT熊”。四只广百熊首次亮相五大商圈,为现场顾客献上丰富的表演节目之余,还带来由四只广百熊与大牌商品联姻诞生的“百熊快闪屋”,屋内展示了各式各样独家定制的联名周边产品,以故事+商品的概念带来..向销售的转化。

每一年的广百之夜促销都是粉丝们的重点关注项目,今年促销力度依旧火爆。全场3.5折起促销如期上演,上百款超值单品种类繁多,覆盖多层顾客,做到全民共享爆品..,为顾客带来线上线下多维度购物体验。

深耕消费体验 广州实体零售又出新玩法

猪肉五折销售备受欢迎 主办方供图

广百股份有关负责人称,此次以IP说故事的..事件,是广百股份在提升消费者体验上的又一尝试。消费者体验正在一步步取代着旧日的商品销售,成为消费的主要驱动力,零售行业做大做强做长,势必要在重构人货场中下狠功夫,打造高品质的商品和服务,满足民众对美好生活的追求。(中新经纬APP)

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