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客户说|特步集团电商大数据之旅(3)

2018-08-16 13:32:17 网络整理 阅读:73 评论:0

基于特步对店铺监控、分析的需求,特步数据化运营通过美云大数据产品观星台的网络爬虫技术,采集主流电商数据,进行数据分析,洞悉市场格局,为企业决策提供支撑,在市场决策、产品企划、用户心声、运营策略等方面,充当特步数字化转型的“军事顾问”。

4、目前大数据所产生的业务价值体现在哪些方面?

施总:“阵而后战,兵法之常!” 一年的合作下来发现,大数据对市场的穿透力比想象中更加透彻,首先我们的商品、供应链、市场等部门对数据越来越关注;其次每周、每月有针对鞋服行业信息的会议,通过观星台去掌握行业趋势、竞品动向、及消费者对品牌和产品的口碑情况,知道消费者对产品的吐槽点在哪里,根据数据反馈的这些点去改进我们的运营策略,产品策略。

目前解决的最大痛点:一是了解竞争对手:知己知彼,知道市场上各品牌的定位,均价,主销价位段、活动频率等。二是潜力品类挖掘:本行业及跨行业有哪些潜力品类是可以拓宽的,通过新品类的尝试去开拓市场份额。

5、美云团队的哪些因子,令特步选择深度合作?未来在数据生态领域还有哪些探索?

施总:就项目管理而言,最主要的是对期望的管理,,期望管理主要就是沟通和反馈。美云沿袭了美的集团的企业文化,高效的沟通,从客户立场洞察需求,并及时的反馈项目疑点及困难点,这些项目管理的方法和工作方式,都值得我们传统企业去学习和借鉴。

未来,企业对数据的重视度是会越来越高,特步会以更开放的姿态和各..合作,关注社会舆情,通过微博、贴吧、抖音等..去了解消费者想什么,多方面构建数据生态链,拉近与消费者的距离。同时,也希望未来企业与企业之间能够进行数据互通,形成各大企业联盟、资源互换,最终实现共赢。

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