中国保险行业协会最新数据显示，今年上半年，电销财险保费呈现断崖式下滑，累计保单数量996万单，同比负增长60.72%，累计保费173.89亿元，占财产险公司所有渠道原保费收入的2.89%，同比下降6.59个百分点。其中，贡献九成以上保费的车险业务，上半年累计保单635万单，同比负增长68.13%，保费收入162.28亿元，同比负增长66.71%；非车险业务保单数量361万单，同比负增长33.54%，保费收入11.61亿元，同比负增长5.55%。
保费下滑的背后，是人力与产能的持续减少。截至6月底，财产险行业电销坐席人员共计4.80万人，较2017年12月底减少0.74万人；电销车险呼入业务人均产能为7.04万元每月，较2017年12月底下降57.54%；呼出业务人均产能为3.50万元每月，较2017年12月底下降41.29%；续保业务人均产能为9.63万元每月，较2017年12月底下降30.23%。
随着市场环境的变化，各财产险公司也开始调整市场战略。上半年，保费收入前三位的依次为平安产险、太保产险和人保财险，累计保费收入118.36亿元，市场份额达68.07%。尽管集中度依旧较高，但较去年同期已大幅下降20.77个百分点。特别是平安产险，保费收入为62.67亿元，较去年同期负增长76.50%；业务占比36.04%，同比下降17.30个百分点。
目前，车险续保业务成为电销财险保费的重要依靠。上半年，，车险续保业务累计保费收入91.11亿元，占56.14%；其次，车险呼出业务保费收入58.42亿元，占36.00%。而从客户的角度来看，主动选择通过电话来购买车险的人越来越少，上半年车险呼入业务累计保费收入12.75亿元，占7.86%，较2017年同期减少1.86个百分点，较2016年同期减少9.51个百分点。
不过，在上半年寿险公司保费收入下滑8.5%的情况下，电销渠道规模保费则实现平稳增长，累计实现规模保费115亿元，同比增长7.26%。其中，自建机构保费较2017年上半年增长1.22%；合作机构保费同比增长27.29%。
