2009 年 3 月，Facebook 改版，用户状态信息可以实时更新，并在屏幕右侧高亮显示，这引发多达 170 万用户的抗议活动。Facebook 花了几周时间安抚用户，然后保留了改版成果。
更疯狂的事在后面。2012 年 4 月，扎克伯格甚至未经董事会批准，收购了图片应用程序开发商 Instagram，其仅有 13 名员工，而扎克伯格收购价高达 10 亿美元。这一度引发外界对扎克伯格能否胜任 CEO 的探讨，甚至有人怀疑 Facebook 估值偏高。
跌跌撞撞中，2012 年 5 月，Facebook 上市了，以 160 亿美元成为当时史上最大的科技 IPO 企业，扎克伯格也一夜间成为全球排名第 29 位的富豪。
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扎克伯格坐在椅子上，前面是一堆把持长枪短炮的记者，他换上西服，打上领结，面向咄咄逼人的国会议员们。不像以往那样神采奕奕，他偶尔垂丧着脑袋，抿着嘴，" 我们对于自身的责任没有全面的认识，这是我的错误，我很抱歉，我开创并运营脸书，所以我对此负责 "。
4 月 10 日，华盛顿国会大厦，扎克伯格在听证会上接受质询。有人说，同比高市值公司，Facebook 的成长太过顺畅，彼时，至暗时刻到来。
泄露危机源于一次爆料。3 月 18 日，剑桥分析公司被指出，在未经用户同意的情况下，利用在 Facebook 上获得的 5000 万用户个人资料数据创建档案，并在 2016 年总统大选期间针对这些人定向宣传。
裹挟政治色彩的社交让人大惊失色。除了愤怒的用户，各国政客也颇为敏感，欧盟、美国、英国纷纷抨击 Facebook 和剑桥分析公司。一夜之间，Facebook 市值缩水 360 多亿美元，扎克伯格身家蒸发 60 多亿美元（约合 400 亿人民币）。
泄露危机根植于 Facebook 的商业基因。它收集数据并出售给应用程序开发人员和广告客户，以此获得不菲的报酬，而对于买家将数据传递给别有用心的第三方，Facebook 很难监督和预防。事实上，早在 2015 年，Facebook 就要求剑桥分析公司删除数据，但后者隐瞒实情，被滥用的用户数据并未全部销毁。
