9月25日，西北地区首个致力于为残障青年提供职业发展机会的肯德基“天使餐厅”落地西安唐延路，多位听障人士在肯德基唐延餐厅正式上岗。
活动嘉宾为首批天使员工戴上天使领针
在陕西团省委和陕西省残联的支持下，西北地区的首家肯德基“天使餐厅”也于2018年国庆前夕正式落地西安。启动仪式上，“天使餐厅”的“天使”员工现场表演了手语舞蹈，展示了他们积极阳光的一面。陕西省青少年发展基金会理事长、团省委希望办主任乌钢、陕西省残疾人联合会教育就业部副主任于国强、陕西省城市经济学校招生就业办主任李华卫、百胜餐饮公共事务副总监陈娟、西北市场公共事务资深经理杨溢、西北市场肯德基运营副经理刘薇薇等领导出席了活动，并为这些天使员工佩戴了“天使徽章”，为他们送上爱的鼓励。
现场:改造硬件设施 保障“天使”员工安全
为了便于“天使”员工工作，并保障他们的安全，“天使餐厅”很多设施都进行了改造。例如餐厅使用的炸锅，改装后的炸锅电脑板在产品制作完成时，除了传统的鸣叫提示功能之外，还增加了灯光提示功能，“天使员工”可以通过看见灯光闪烁的提示顺利完成操作。除此之外，餐厅还在总配区加装了电子吊屏，将前台顾客的点餐内容可视化，并在点餐台前配备了手写板，方便顾客与员工交流。记者发现，收银机还前挂着一则温馨提示：天使为您服务，请给我多一点时间，我会努力理解您的需求。这些针对残障员工的硬件改造以及针对顾客的温馨提示在餐厅随处可见。
“天使员工”王宁在前台为顾客点餐
“我刚才实际体验了一下整个点餐流程，在与听障员工点餐的时候没有什么障碍，我甚至都没有使用餐厅提供的手写板，在点餐卡上指了指想要的产品，再在收银机的显示屏上确认就好了。很顺畅。和他们交流只要多一点耐心就好，并不影响体验。” 陕西省残疾人联合会教育就业部副主任于国强在体验“天使员工”点餐后说到。
天使餐厅一角
