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携程回应住宿订单无法确认问题:已恢复且会补偿

2019-10-03 16:44:30 暂无 阅读:1638 评论:0

中关村在线新闻:国庆出游时代最怕碰到的麻烦之一就是住宿显现问题,不巧的是携程发生了住宿订单无法确认的故障,对此携程在今天正午确认,问题已经解决,并将考虑赔偿方案。

携程回应住宿订单无法确认问题:已恢复且会补偿

以下为携程官方通知:

向人人传递携程酒店系统故障修复进展:

截止 13:00,此次酒店系统故障已修复完成,预订功能已周全恢复正常。同时,携程办事团队将持续加急处理故障时代受到影响的订单,凭据客户需求做好预订入住或作废退款的后续事宜。此外,携程正在针对故障时代所有受影响酒店订单用户发放特定赔偿预订优惠券。

感激所有效户的懂得和守候。携程将卖力复盘,总结经验教训,提拔系统保障水平,切实起劲为人人的出行保驾护航。

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