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速度战:亚马逊、Target和沃尔玛如何竞争更快的交货时间

2019-11-13 05:40:12 暂无 阅读:695 评论:0

速度战:亚马逊、Target和沃尔玛如何竞争更快的交货时间

目前,电子商务竞争似乎主要集中在一个方面——至少..似乎是这样认为的。过去一年,随着各大零售商和电子商务..试图为最终客户提供更好的便利,交货时间迅速下降。

亚马逊(Amazon)、Target和沃尔玛(Walmart)都对2019年的产品交付做出了重大调整,尽管据估计,要满足这一需求需要花费巨额资金。这些变化是否能长期持续下去,或对这些公司产生重大的财务影响,仍有待观察。

唯一明显的赢家似乎是购物方便的人。但是,由于所有这些企业都创造了越来越短的送货时间,如果每个人都提供相同的送货时间,他们真的会增加消费者的忠诚度吗?

亚马逊送货时间

亚马逊提供的优质运输选项众多,但亚马逊今年做出的最大变化是宣布,他们将把主要的2天运输改为1天运输。早在5月份,他们就开始在一些产品上推出为期一天的送货服务,此后,亚马逊已经推出了超过1000万种产品。

亚马逊的一天送货服务是对其他零售商之前已经开始做的事情的回应,我们将在下面看到。但随着交付时间的减少,亚马逊今年也对其交付成本进行了一些调整。

亚马逊降低了每月14.95美元的AmazonFresh服务费,以帮助它与沃尔玛等其他零售商竞争,沃尔玛也对他们的杂货配送做出了自己的改变。在已经拥有119美元亚马逊Prime会员的基础上,每年额外增加180美元,这使得它成为消费者一个昂贵的购物选择。这将是有趣的,看看是否下降的费用导致一个巨大的销量增加,从亚马逊新鲜计划。

Target交货时间

可以说,今年早些时候,Target做出了交付时间上最显著的变化。塔吉特公司宣布,在某些市场上,在线杂货订单可以在同一天交货,并已扩大到47个州。

目标公司的零售足迹使他们能够在同一天送货的同时,为购物者提供各种各样的便利,增加优惠。零售商的营业地点主要在大型住宅市场,这也使得他们能够扩大当天的接送服务,从而提供两种消费者可以利用的当天体验。

目标公司收购Shipt是为了让他们能在同一天交货。以每年99美元的价格创建Shipt会员的客户可以在同一天获得无限量的免费送货服务,这意味着如果客户想以低于主要会员的成本获得新鲜食品,他们可以每天获得。所有其他超过35美元的货物都有9.99美元的固定运费。

沃尔玛送货时间

实体零售场所为沃尔玛提供了与Target类似的交货时间优势。沃尔玛的专业杂货拣货团队已经在5月份沃尔玛宣布所有商品都可以免费次日送货,不收取任何会员费之前提供了店内拣货服务。

沃尔玛随后在9月份进一步削减了送货时间,宣布到2019年底,当天将在200多个大城市地区提供送货服务。沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等实体店的零售商正在将其门店转变为履行中心。

虽然他们没有像亚马逊这样投入巨资的机器人和物流优势,但他们确实有接近客户和更好的能力来完成最后一英里的交付。整合商店和沃尔玛市场的销售和履行,帮助客户在更短的时间内获得更广泛的商品选择。

而且有一些早期迹象表明它可能正在发挥作用FirstInsight的一项调查显示,2018年,喜欢在沃尔玛(Walmart)而不是亚马逊(Amazon)购物的客户比例实际上有所上升。今年沃尔玛推出的新送货计划将如何影响购物者的情绪,这将是一件有趣的事情。

应付巨额费用

最终客户在交货期的明显优势不断被所有主要零售商削减。而零售商则要承担提供这些送货服务的巨大成本。亚马逊第三季度在运输和履行方面的支出较上年增长了50%。

现在的消费额为96亿美元,这个数字似乎要高得多。亚马逊预计在第四季度仅一天的运费就将增加15亿美元。他们在物流和履行方面的巨大投资是他们试图主导在线航运的最新举措,他们坚信这将在未来带来回报。

沃尔玛和塔吉特的实际足迹意味着,把最终产品送到你家门口实际上可能会使零售商的成本更低。尽管这可能是亚马逊的优势,但与亚马逊在机器人领域的巨额投资相比,他们的人力资本成本要高得多。

同一天的交货成本远远超出了财务方面。较短交货时间造成的环境损害可能是最重要的成本。快速交货大大增加了后勤方面的挑战。它有可能提高效率,也就是说,越来越多的运货卡车在路上排放更多的温室气体。亚马逊已经宣布他们将致力于碳中和,但要实现这一目标,还需要进行大量投资。

随着争夺更短的交货时间越来越激烈,消费者一定赢。真正的因素可能会决定争取更快的航运可能只是外部起作用。金融市场和政府监管机构仍有重大的作用,以及他们如何应对更短的交货时间可能会确定哪些大型零售商最终会赢。

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