编者按：为深入贯彻落实中央、省委关于主题教育传承红色基因的要求，起劲开发沂蒙特色机关党建工作之路。克日起，临沂市委市直机关工委和公共网·海报新闻结合谋划“身边”短视频系列报道，公共网·海报新闻记者将行使全媒矩阵，记录下身边..在分歧岗位悄然支付、经受贡献的动人故事，于细微处传承沂蒙精神，展示临沂新时期..新风貌。
公共网·海报新闻临沂8月30日讯（记者 王嘉豪 见习记者 廉杨）8月26日正午，公共网·海报新闻记者来莅临沂市政务办事大厅三楼临沂市医疗保险事业中心窗口。吴迪正坐在窗口前，络续反复叫号、办事的流程，针对群众分歧的状况，具体问题具体剖析，耐烦给群众提出响应的解决办法。“医保无小事、群众无小事”，这是吴迪见到等待区的记者后说出第一句话。
12年来，吴迪一向从事于办事第一线，首要负责异地就医立案、小我账户圈存、清理等工作。因为医疗保险职业的特别性，吴迪所办事的人民群众非常复杂，多数是因家人生病才来咨询医疗保险问题，面临这些群众时，吴迪时刻存眷群众的精神状况，考虑群众的特别表情，尊敬群众、懂得群众，在工作中对峙文明办事。
临沂市医疗保险事业中心科长韩永峰敷陈记者，吴迪一向在窗口工作，谨小慎微的为前来处事的群众和企业热情办事，严厉要求本身，是窗口工作人员的进修楷模。无论工作情形若何复杂，吴迪都对峙“一次办妥，让群众少跑腿”的原则。2018年，一位临沂籍的白叟打德律，反映在秦皇岛就医时，医保卡刷卡失败，导致不克报销。吴迪立时为他从新打点网上立案手续，但仍不成功。考虑到德律描述不清楚，并且异地收集不兼容以及涉及到多个部门的复杂情形下，吴迪自动添加白叟眷属微信，在耐烦沟通后认识系统错误提醒，先后与软件斥地商、人社局信息中心、异地病院、制卡银行等多个部门单元单子关联，一一排盘问题。经由两天的起劲，白叟终于能够正常使用医保卡。事后，白叟寄来一面锦旗，上面写有八个大字“为民办事、尽职尽责”。
公共网·海报新闻记者认识到，吴迪平均天天打点买卖32件，接听德律60多个，经常整个上午喝不了水，去不成茅厕，而精力充沛、从不午睡的他，累到腰疼脖子痛，只能抽闲午休，来包管下昼的工作干劲。在买卖忙碌的时候，更是经常加班加点为群众和企业办事。
“吴迪平常工作非常卖力，和同事相处对照随和，积极和老同事商量问题，为新来同事解答迷惑。”临沂市医疗保险事业中心科员施伟锋对吴迪赞不停口。
