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9月6日，本报登载了热心读者徐奶奶拿出本身的养老金为“亚太救助”大病家庭买“神药”受愚的报道后，引起了普遍存眷。经由5天多的起劲，徐奶奶的2980元购药款被追回。按照白叟的心愿，本报将把这笔钱用在大病家庭的救助上。
发卖方
自动关联记者 能够退还货款
80岁的徐奶奶花了近三千元买来“治癌症、偏瘫、尿毒症”的白桦茸，想送给“亚太救助”大病家庭，究竟受愚。本报报道此事后，引起了读者的普遍存眷，能不克把白叟家的善款追回来，是人人最关心的事。合法记者多方起劲、想经由快递方取得寄件人信息而不得时，发卖方却自动关联到了记者。
9月10日上午，“小人物”（微信名）关联到记者，称快递方通知他们关联记者给徐奶奶退钱。他们曾打德律给徐奶奶，但因为白叟家耳朵稀奇背完全不克交流，没法完成退款。“小人物”透露，他们甘愿退款，徐奶奶收到的9瓶“神药”白桦茸也不消退还了。
蹊跷的是，记者从未关联过发卖方，也不知道发卖方的通信体式，记者的小我信息是谁透露给发卖方的不得而知。“小人物”称是快递方让他们关联记者，就此，快递方一向没有给出回答。
快递公司
对方是月结客户 今朝共发生3笔买卖
事发后，记者多次关联快递方外事对接人温密斯，想查询寄件方真实信息和企业天资，然则快递方以客户信息保密为由拒绝了。
一名快递方工作人员以手机图片的体式向记者展示了他们的月结客户信息，个中包罗邮寄物品的营业执照、生产许可证、经营许可证等天资。快递方认为，寄件方供应了上述资料，足以表明寄递物品正当。当记者提出他们是否登录国度市场监视治理部门网站查询上述天资的真实性时，对方透露他们认为这是正规食品。
记者从温密斯处得知，寄件方从8月起与快递方签署月毕业务，截止9月10日，以代收货款体式共发生过3笔买卖，徐奶奶就是个中一笔。更多具体信息至今仍不得而知，守候快递方反馈。
省邮政治理局
会合营警方和市场监视治理部门查询
9月11日上午，记者来到了快递企业的上级治理部门——甘肃省邮政治理局采访。该局办公室李姓负责人介绍说，针对寄递的涉嫌子虚宣传、欺诈发卖类商品和子虚宣传彩页等物品，因为快递公司不具备相关专业常识，判定该类物品有必然的难度，所以让快递公司在收件时实时阻挡雷同物品，今朝的确做不到。但在市场监视治理部门对商品定性后，该局将全力合营公安机关和市场监视治理部门追查“神药”起原。
针对“神药”白桦茸的定性，记者采访了市市场监视治理局。经该局工作人员初步查察，能够一定该产物并非药品也非保健食品，属于通俗食品。兰州日报社全媒体记者周靖博
■律师说法
消费者能够主张“退一赔三”的责罚性补偿
针对此事，记者第一时间关联了甘肃合睿律师事务所许珂律师。他提醒恢弘消费者，当看到过度强调产物适应症、主治功能或含有不科学地透露功能的断言、包管及另外严重诳骗和误导消费者的内容，或许行使医药科研单元单子、学术机构、专家、学者、大夫、患者等名义和形象作证实的产物宣传告白时，必然要提高小心，郑重判袂，谨防受骗受骗。
本案中，白桦茸宣传彩页上的“癌症不消化疗了”、“偏瘫病人下床了”、“尿毒症病人不消透析了”等强调表述显着涉及疾病预防、治疗功能，属于子虚宣传，违反了《..告白法》第三条、第四条、第十八条的司法划定。若查证属实后，能够依法由工商行政治理部门责令住手发布告白、消弭影响，甚至处以20万元以上100万元以下罚款的行政惩罚。如若造成严重后果，能够穷究响应的刑事责任。
徐奶奶作为消费者，能够依据《消费者权益珍爱法》第五十五条的划定，主张“退一赔三”的责罚性补偿，即在要求退回已经支出的2980元价款的同时，还能够要求增加补偿损失，金额为商品价款的三倍。
