10月2日13时许，本溪草河掌派出所接到某酒店负责人报警称酒店与一旅客发生胶葛，在汤沟绿石谷景致区执勤民警李斌、王建辉接到报警后立刻出警，民警达到现场后经现场认识情形：一沈阳旅客在酒店泡温泉时失慎被蛇咬伤，然则并不是毒蛇，伤情也并不严重，双方就补偿费用发生胶葛，旅客情绪非常感动，基本听不进去民警的定见，现场也群集了数十名围观群众。
民警便立刻将旅客与酒店负责人请到汤沟警务室组织调整并示知旅客此事属民事胶葛，不属公安机关管辖，然则考虑旅客的伤情和出行轻易，民警甘愿帮助化解胶葛。后经民警的有效沟通，酒店负责人自动拿出了400元钱作为旅客的补偿费用。成功化解胶葛后，双方对这个解决方式都非常写意，沈阳旅客连连赞美本溪县公安局民警的现场措置能力，并一再与民警握手并透露感激。在旅客即将脱离时愉快的对出警民警说：“迎接你们到沈阳去，有机会我们也必然再到本溪县来！”
（二三里编纂 芦伟）
