3.进行情感投资。世界是非理性的。对于个人而言，一场谈判越重要，谈判者越容易失去理性。无论是事关世界和平或是你的孩子想要一个冰激凌。不理性就会导致情绪化，情绪化就会导致无法倾听别人的想法，因此别人无法说服他们。要注意的是，对失去理性的人说再多也是枉然，尤其是讲道理。要尽力体会对方的情感世界，做到感同身受。如果有必要，不妨向对方道歉，重视对方，或提供其他一些能让对方头脑清醒的东西。
4.谈判形势千差万别。谈判没有万能通用的模式。同样的人在不同时刻进行同样的谈判，谈判形势也会完全不同，必须对每一种形势做出分析。固守永远不能率先开价的原则毫无价值，如果你想和谈判对手在今天和明天实现更多目标，那么所谓常见的谈判情况、趋势、各项谈判数据或过去遗留下来的问题都不重要。要知道，谈判者千人千面，谈判形势千差万别，绝不能墨守成规、故步自封。如果有人说“我恨你”，正确的回应是“告诉我为什么？”只有了解了对方的想法或感受，才能更好地说服他们。
5.谨守循序渐进这一最佳原则。人们在谈判中经常失败是因为他们一次所提要求太多，步子迈得太大。这会吓着对方，增加谈判的困难，放大双方的差异，从而让自己远离目标。我们必须引领对方走出来，慢慢地向我们的目标靠拢，从熟悉的到不熟悉的，每次迈出一小步。如果双方缺乏信任，循序渐进尤为重要。每迈一步都要小心检验，如果双方之间差异很大，那就慢慢向彼此靠拢，逐步将差距缩小。
6.用不等价之物进行交易。每个人对事物的评价各不相同，首先要搞清楚谈判双方在意什么，不在意什么。无论大或小，无论有形的或是无形的，无论是交易之中还是交易之外，无论是理性的还是感性的。接下来，将一方重视而另一方不重视的东西拿出来进行交易。例如，用压低价格的方式让对方为你介绍更多客户，用节假日加班换取更多假期。与“利益”或“需求”策略相比，这种策略的含义更广，将利益的蛋糕做得奇大无比，创造了更多机会。
