9月22日下午，在中原银行南阳百里奚支行办理业务的客户廖先生突发疾病，值班大堂经理和工作人员立即采取应急措施，并及时拨打120急救。
当天下午，客户廖先生到中原银行南阳百里奚支行办理业务时，突感身体不适，头晕、出汗，无法正常行走。值班经理刘瑛发现情况不对，立即搀扶廖先生坐在椅子上休息，她刚一转身，廖先生就歪倒在椅子上。
面对突发情况，该支行工作人员当即分工合作，在问清廖先生患有心脏病、高血压后，大堂经理拿来便民服务箱，用温水让廖先生服下速效救心丸稳定病情，同时赶快拨打120急救电话，并联系其家人。救护车一到，支行工作人员和医护人员一起，将廖先生送到医院进行救治。
中原银行南阳分行有关负责人得知此事后，与百里奚支行工作人员一起到医院看望客户。客户廖先生连声表示感谢，对该行员工的真诚服务称赞不已。（潘毅、鹏磊）
，
