“数据驱动..”是个流行的..概念了。的确，技术和数据为当今的..者提供了前所未有的支持力量，帮助了解客户，提供个性化的一对一服务，并使之达到令人欣喜的业务增长绩效。
那么，数据驱动..的关键是什么呢？答案是：构建..事件流。
（..事件流是数据驱动..的数据架构的基本组成部分。它汇集了客户与之在各触点的所有互动，增强了对客户需求的理解。）
而许多企业都面临着”有效数据驱动..”的共同障碍。
59%的企业表示：改善数据质量是数据驱动..成功的最大障碍，其次是整合分散..的数据。
总之，实现真正数据驱动化的..难度很大。而我想说“..事件流”可以帮助你克服这些挑战。
..事件流可以帮助你了解客户如何跨越一系列渠道与你的企业发生交互。这些洞察使企业能够提供与消费者期望匹配的实时体验。
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如何识别单个客户在所有..渠道的触点？
什么是..事件流？具体来说，事件流是..交互的数据结构，它可以为每个单一客户统一其在所有..渠道的所有接触点。通常涵盖了在一段时间里的许多交互，包括在线和线下渠道的接触点。
某知名美妆品牌会员生命周期中的..触点
事件流需要从每个..渠道收集粒度数据。然后，企业..人员必须将这些数据与单个客户档案相匹配，这样企业就了解了客户在交互中发生了什么，以及何时发生的。
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事件流对数据驱动..的好处
事件流对数据驱动..的4大好处：
1. 理解客户行为逻辑
更好地洞察最近的交互，以及客户如何做出响应，从而提高了下一条..信息或推广的相关性。
2. 了解客户旅程
通过增强的视角，..者可以更好地理解单个客户和细分市场的旅程，包括每个客户从寻找、认知、兴趣、购买到忠诚等每一个阶段的决策过程。
可以了解什么是有效的..方法，什么是无效的..方式，差距在哪里，如何解决问题等，这样..人就可以寻找机会来改善客户体验。
3. 基于单个客户的全渠道纵向洞察力
基于单个客户的全渠道视野，让..人对客户在每个渠道上的行为都了如指掌，这种纵向洞察力的提升，还可以帮助..人更好地理解顾客购买完成后的行为轨迹。
4. 为自动化..提供数据支撑
由多渠道集成唯一的数据中心及全面的客户画像，为自动化..提供了更强大、更精准的数据基础。Webpower Dmartech智能化....的自动化..模块JOURNEY，帮助企业解决了企业普遍面临的各渠道粗放群发，投放成本高，用户骚扰度高；不同渠道联动缺失，..效率低；人工导入导出数据，人员效率低，响应速度慢等..困境。
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