北大国际：
构建“一站式全程辅助医疗服务模式”
“含着金钥匙出生”的北京大学国际医院，难以避免在初运营时面临诸多流程不顺畅的问题。能否一站式解决问题，使患者全程有辅助，不再迷茫下一步？北大国际医院进行了一番艰辛的探索。
多次试错之后，医院终于以精益管理的理念为依据，找到了自身管理的“真北”，构建起“一站式全程辅助医疗服务模式”。从2016年项目上线开始，北大国际医院的患者满意度在逐年上升，如今已保持持平。未来，将会继续探索，使得服务模式进一步完善。
北大国际医院门诊部、特需/国际医疗部主任 王晋豫
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获奖优秀案例分享：
特训班上，卫冕冠军、第三届“全国医院擂台赛”冠军获得者，武汉协和医院心内科护士长黄金定对其《探索基层医院溶栓后转运PCI新模式——构建心梗协同救治新体系》案例进行展示。
武汉协和医院心内科护士长 黄金定
