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当中美专家谈"医疗体验"时 他们在谈什么?(3)

2018-06-04 12:44:26 网络整理 阅读:80 评论:0

听了梅奥专家的分享 才知道以前对MDT误解有多深

在医疗专科越来越细分的时代,MDT成了医疗机构改善医疗质量和患者体验的一个重要方式。何为MDT?Mayo Clinic癌症中心主席、梅奥医学院肿瘤学教授Jan C. Buckner指出,找几个不同专业的医生讨论病情并不算MDT。

Buckner解释,所谓的MDT既要有多个专科医生、也要有多个不同专业的医疗辅助人员和多个角色的行政人员。就拿癌症的MDT为例,其中可能涉及到的医生包括外科医生和麻醉师、肿瘤放射科医生、肿瘤科医生、放射科医生、病理科医生、内科医生、皮肤科医生、神经科医生、康复科医生和妇产科医生。其中的医疗辅助人员包括护士、药剂师、开业护士、医生助理、心理医生、语言病理医生、社工、技师和治疗师,行政人员可以来自系统工程、IT、财务、会计、合同、沟通、..、法务和人力资源等部门。

Buckner举例说,放疗和化疗会对心脏产生毒性,所以在进行这些治疗时就需要心脏学专家的指导,判断癌症治疗是否对心脏产生了伤害。

当中美专家谈

Mayo Clinic癌症中心主席Jan C. Buckner

患者体验重要 医生的体验同样重要

提到"体验"二字,人们首先想到的往往是"患者体验","医生体验"是一个较少出现的词汇。在医院里,医生常常是被忽视的群体。复旦大学附属华山医院副院长马昕说:"医生是一个很脆弱的群体,尤其是中国的医生,工作负荷量大,很容易出现身体和精神问题。"为此,华山医院会定期举办一些员工关爱计划,丰富他们生活的同时,缓解工作压力。

在互联网医疗的大势所趋之下,华山医院鼓励本院医生"触网"做"网红"。马昕的解释是:"本院医生走出去,可让华山医院的诊疗技术惠及更多老百姓,也是华山医院品牌的一种宣传。"他提到,一名医生在医院每天只能接待一定数量的人,但他在互联网上却可以有上千万的粉丝,其知识所及的范围就会大大扩大。"满足医生多点执业的愿望,也是互联网时代改善医生体验的关键。

当中美专家谈

复旦大学附属华山医院副院长马昕

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