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「成交高于一切」:如何尊重客户异议并用好对策解决客户异议?(6)

2018-07-08 23:20:21 网络整理 阅读:165 评论:0

「成交高于一切」:如何尊重客户异议并用好对策解决客户异议?(6)

方法3:认识到我们给出的答案并不一定都能让客户百分之百地满意。好在没有什么条文规定我们必须为客户提供“完美”的产品,这一点多少让我们松了口气。试想一下,如果我们坚持找一位完美的人做配偶,而他或她正用同样的标准选择我们,事情结局会怎么样?所以,两人都不得不容忍对方的一些缺点,虽然多少有一点无可奈何的味道,毕竟对方的其他优良品质深深地吸引了我们。我们同样可以把这种想法运用到生活中的各个方面,不存在完美的职业、完美的房屋或投资——总之,世界上不存在完美无缺的人和物,而生活总是充满了妥协。如果人们只是以完美为基准做出选择的话,最终可能大失所望。

「成交高于一切」:如何尊重客户异议并用好对策解决客户异议?(6)

本文结语

总之,正如孟昭春所言,无论在现实生活中,还是在商场上都不存在百分之百的“完美”。月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,商品和服务也不可能百分之百的完美,客户当然不可能百分之百都喜欢我们的产品。如果客户不喜欢我们产品的话,不要认为我们的生意就一定会失败。毕竟,我们的竞争对手同样拿不出完美的产品来。因此,当我们销售时,我们只要相信自己的产品拥有足够好的品质,但不要期望它们能够成为满足客户一切需求的良方。

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