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双11将至,数据银行可以怎么玩?

2018-10-15 22:53:47 网络整理 阅读:155 评论:0

关键词:数据银行、双11、人群细分运营

导读:

如今流量越来越贵,今年双11从原来的“抢流量”转变为“抢人群”,私域内容运营、粉丝维护更为关键,此时,店铺/品牌人群的细分运营显得尤为重要。对于有开通数据银行的商家,可借助数据银行的人群回流、洞察、筛选后再投放的功能来实现品牌高质人群的持续运营。那么下文将具体介绍针对双11不同节点,数据银行可以建立怎样的人群计划来赋能店铺/品牌的人群细分运营,并通过一些具体的场景做进一步的解释。

正文:

一、双11数据银行人群运营计划

使用数据银行是为了实现品牌AIPL(认知/兴趣/购买/忠诚)池子的不断扩大,流转,而双11是一个相当重要的节点,因为在双11不同的节点,品牌也应根据预算配合输出相应人群运营计划。

在蓄水和造势期,品牌的目标是先扩大AI人群,其中在蓄水期,可回流站外媒体人群,如优酷、微博、明星粉丝等;历史内容种草人群,如有好货、淘宝直播、必买清单等;历史大促偏好人群,如618、99、双11、双12等;品牌非旗舰店人群,如淘宝集市、天猫国际、全球购等,以及品牌活动偏好人群,如聚划算、淘抢购等。这些都是品牌历史触达过的,相对有效的品牌用户。

在造势、预热和爆发期,这时需要加深已回流的人群对品牌的关系,即扩大IPL人群,这是对人群做一定的筛选再..的过程。因为不是每类消费者都是有效的,在预算有限的情况下,高质人群的筛选是必不可少的一步。比如,对于那些大促当天有冲动购买的消费者需额外关注,这类型的消费者在前期相对较难触达,但在大促当天临近爆发期的转化又相对较高的。而对于筛选后的人群,可通过洞察不同人群的特征喜好来匹配广告创意素材;同时可通过店铺CRM进行对应消费者不同权益的触达,如对于忠诚粉丝可推送新品优惠的信息,对于低活跃度粉丝可推送大额优惠的信息等等。

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