接近两个月没更新，先用几张美图辣一辣列位看官的眼睛，看好了：
某SaaS产物主页1
某SaaS产物主页2
某SaaS产物主页3
注重，本文不筹算将“SaaS产物主页设计参考规范”作为主题，但却是能够和大伙玩一玩看图猜公司的游戏。不外很可惜的是，若是单看网站气势，你们毫不会想到他们都是各自范畴非常老牌的SaaS公司。这第一家，是环球著名的Salesforce，这个不需多说，第二家则是6年前成立的Intercom，他们家客服软件做的很6，而第三家就更厉害了，他们是15年前成立的、来自澳洲的Atlassian.
料中几个？扎心了吧，老铁。
以常识而论，B2B的世界里应该一副肃穆的性冷淡风才对啊，这些网站为何一夜之间都起头玩卡通形象了？况且这几家产物的使用场景都有浓厚的商务气息。
你或者会说了，春阳，你是闲的蛋疼吧，这无非就是设计上的一些手脚罢了，谷歌的logo还五光十色的呢，有什么新鲜。
但春阳不这么感觉。
若是你卖力看了本年互联网女王发布的趋势申报.......尽管个中关于“Enterprise Software”（企业级软件）加上小目录也只有短短的4页...嗯，你们一定没看...
下面让我们把书翻到第186页第二条：
Enterprise Software=Customer Expectations → Mirroring Those of Consumer Apps
企业级软件=从用户盼望（产物）演变为复刻消费者软件（体验）
这句趋势的总结乍看起来就是老生常谈，企业级软件消费者化（comsumerization)是早就讲了好几年的概念，但它竟然显现在2017年的趋势申报中！
是女皇偷懒了吗？照样她水平不成。
别急。我们接着看第二页：
这页里头，离别从"Delivery Method"（交付模式）、"Pricing"（订价模式）、"UX"（用户体验）、"Intelligence"(智能水平）、"Growth Engine"（增进策略）、"Purchase Decision"（购置决议）以及"活跃度权衡和用户写意度"等角度对比了企业级软件从2010年到2017年的演变趋势，有必然的开导意义，但这页实际上和她描述的趋势没有太大关系。
所以我们还得持续看下一页：
这一页就有点意思了。
互联网女皇列出了五家企业家软件的“设计师/工程师”从2010年到2017年的比率转变。这似乎是一个可有可无的数据对比啊。
我们随便拿一家出来看，Atlassian在2010年~2012年间，每有1名设计师就有25位工程师与之对应，但到了2017年之后，1位设计师就只对应9名工程师。很显然，设计师的数量大幅增加了——或许增加的比工程师快。于是这一页的总结题目是"Design = Increasingly Core to Enterprise R&D…"（设计能力已经逐渐成为企业级软件研发部门中的焦点能力）
这个情形在IBM公司中示意的更为显着，在移动端的研发上，一名设计师甚至已经能够对应3名工程师。
关于企业级软件的趋势申报到此为止。但很显然，我们没看过瘾——因为我们的问题照样没有解决。
实际上，与其说女王总结了一个趋势，不如说她发现了一个“问题”。一个悬而未决的问题。
若是是你，你会若何懂得这个问题？
让我们回到这个问题自己。
无论出于何种目的，这种设计上的卡通化必然无法让人联想到严峻、高效的商务场景。
一个能让人联想到严峻的、性冷淡风的商务场景的海报是如何的？国内有公司在这方面绝对是范例：
为了避免告白嫌疑，我把他们的名字和..都去掉了。
这家公司一猜就知道是哪家了吧？对对，就是比来做告白被骂的很惨的那一家。
几位“慈眉善目”的老板往那儿一战，哪个员工敢偷懒，哪个企业敢不消？的确完美的一张产物海报。
于是我们起头臆测Salesforce、Atlassian这些厂商的设计师是不是都是刚卒业的95后啊或许实习生啊，懂不懂商务，懂不懂B2B，懂不懂企业软件，瞎球儿设计。
但若是我们把适才申报里的图再拿过来看一遍....嗯，此次似乎是那么回事......
这里头提到的两个趋势离别是用户体验上的个性化和购置决议上的从上至下，这两个趋势实际上说的就是消费者化，所以看到这里我们不难懂得他们的设计气势为何要市欢小我消费者。而小我消费者在企业软件的语境里，就是个别员工的存在啊！若是像Salesforce和Atlassian如斯传统的SaaS公司都已经起头不打老板的主意，而是要起头从个别员工或许部门主管如许的脚色着手的话，那么他们做出如许的设计气势就丝毫不令人感应不测了。实际上此前春阳曾经写过一篇文章《SaaS发卖就是搞定老板？从下而上的SaaS发卖将来几年或将成为主流》，剖析过这个问题。他们的做法对于其他SaaS公司意味着什么？我们应该盲目跟进，照样持续连结“擒贼先擒王”的策略？
依春阳来看，我感觉两种做法都是混混。他们几乎都背离了SaaS产物的素质。
不要感觉国内某厂商拿几位功成名就的老板做海报就是不仁，也不要感觉如Salesforce、Atlassian这等大佬公司起头转向消费者..就是有义。实际上他们的产物使用起来都非常反人类。没有一家大佬公司的产物用起来让人轻车熟路，反却是以Slack为代表的那类小而美的SaaS产物让人用的心旷神怡。
国内某厂“混混”，是因为他们总喜欢从老板角度思虑问题，员工老是被压榨的一方；而Salesforce和Atlassian“混混”，是因为他们的产物体验痴肥复杂的令人发指，去采访任何一位Atlassian用户，你总能获得“产物有效但欠好用”的回应，但这时候他们却指望在..层面卡通化、玩小清爽打动消费者，这是非常可耻的设法！实际上，Atlassian自己产物的性冷淡风搭配上一个如斯清爽素雅的网站气势显得分外风趣。
真正的SaaS产物，该当永远以产物为中心，用体验说话，而不是多雇几个设计师把外观文章做的天衣无缝。春阳曾经在一篇文章《震惊！SaaS公司第一次接触客户竟然做如许的事情》中严峻反攻过这个问题。
但这种做法倒是春阳本人在运营SaaS产物时同样分外推崇的一种。
我经常和坐在我旁边的市场司理和设计师讲，“产物首页啊必然要做做好，多承诺一些我们做不到的特征，多营造一些温情而值得信任的感受，我们的首页不为其余，完全就是为了转化发卖单子啊，单子才是我们生存的基本，什么产物驱动的狗屁都欠好使。想下个月发工资不？按我说的去做。”
他们信服的眼神看着我，仿佛获得了真理一般。
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