近几年，新零售成为热点话题，新零售是以消费者体验为中心，在互联网的依托下，线上线下互相融合，从而重构人、货、场；并且跟着互联网手艺的络续成长，5G时代即未来临； 那么对于传统药房来说，医药零售行业该若何应对呢？
众所周知，今朝医药行业仍以九十年月的经营模式，岂论是上游照样粗俗终端都一般，跟着新手艺的成长，这种模式基本无法适应消费者的需求，是以行业陷入瓶颈。
跟着人工智能、大数据、云较量等手艺的成熟，新手艺不足为奇，部门领先的企业已成功转型并取得不错的成就，新手艺的应用不光能给消费者带来很好的购物体验，也会降低企业的运营成本。
跟着互联网手艺的普遍应用，消费者已不再处于被动位置，90后这一焦点消费群体也不在局限于传统的购物渠道，而是转向能给他们带来全新消费体验的消费渠道，是以若何知足消费者的消费需求成为零售门店的主要思虑之一，是以传统零售药店需拓展本身门店顾客的消费渠道，而不是一味的坐等客来。
同时新手艺的应用也提高了门店经营效率，新零售整合了多种可触达消费者的渠道资源，构建以会员为中心、大数据为焦点的全渠道线上线下一体化的..模式。
首先，零售药店可凭据个性化用户办事功能，强化用户体验。好比会员到店购药时，新零售赋能摄像头，伴计能实时获取用户信息，从而为用户供应精准的个性化导购办事；其次，用户购药后，伴计可凭据关系用药查察用户所需商品的最佳同伴，这些关系数据都是按照国度食品药品监视治理总局数据规范，专业专职药师团队整顿，包管所稀有据专业、规范、可查询的；用户购药后，新零售..能自动触达会员，为会员发送个性化的用药常识科普，提醒用药等等，达到必然时间后还可生成义务报表提醒伴计对用户进行健康回访，各种形成用户闭环办事。
