加互联网就是需要做互联网的..化模式。
未来企业的顾客管理、所有的交易、..、内部管理、资源整合等等都需要通过..化的模式实现。
未来企业要有自己的顾客管理..，链接顾客、实现顾客交互、顾客..，打造顾客价值。要有自己的交易..，实现与B端、C端的交易。要有自己的内部管理..，实现企业运行的..化。
目前对零售企业来讲，布局B端、C端..有很大的机会。目前看一些经销商布局的B端..未来会很有价值。C端..也有很大机会。但是布局..化模式一定是要基于自己对互联网的深度认识，不能跟在淘宝、京东后面模仿。
未来的企业是..对..的关系。企业与企业之间的交易是..对..，企业所需要的资源是通过..之间的整合。
做..的能力，肯定是零售企业未来的核心竞争力。
--互联网信息技术开发能力：未来的商业模式会快速迭代。在..化模式下，企业的运行效率核心在于信息技术的开发迭代能力。
任何的新商业模式，都需要信息技术能够帮助企业实现。未来企业与行业的效率，关键看信息技术的开发及迭代效率。
目前一些企业已经开始这样的布局。嘉里物流要在短时间内完成150人的技术研发能力的布局。他们认为：未来的物流效率核心依托于信息技术的迭代。苏宁已经完成了上千人的技术团队的布局。
对大的连锁企业来讲，务必要重视提升自己的信息技术开发能力。小的企业要选择更优秀的合作伙伴，努力打造好自己的信息技术能力。
信息技术必将成为企业的核心竞争力。
--创新的能力：以上概括起来，未来的企业核心竞争力最需要的是创新能力。
零售已经走过了“格式化”零售的时代，进入到创新发展的新时代。
零售理念需要创新，需要由以商品为中心，走向以消费者为中心，企业需要构建以消费者为中心的新..模式；零售形式需要创新，需要由“千店一面”，走向“千店千面”；零售需要由单一的到店模式，走向全渠道模式。
最核心的是零售的组织需要创新，零售需要由僵化的科层制组织模式，强调执行、抑制创新的组织体制，走向鼓励创新，形成全员创新的组织模式。
未来的零售只有具有较强创新能力的企业才能胜出。这种创新不只是形式的创新，而是全面系统的创新；不只是老板的创新、总部的创新，而是赋予全员的创新基因，组织整体具备较强的创新能力。
总之，零售的环境在发生变化，企业的环境在发生改变。企业必须要准确把握环境，抓住机遇，推动企业更好的发展。
笔者：鲍跃忠，商务部万村千乡市场工程专家
